Изучение информационных ресурсов органа государственной власти (или местного самоуправления)

После знакомства с работой специалистов, организацией их работы необходимо рассмотреть и описать:

− техническое оснащение рабочего места служащего (наличие ПК, АРМ, локальной сети, электронной почты, Интернет, баз данных, сканеров, ксероксов, факсов, телефонов и т.д.);

− вид технологии (бумажная или электронная), преобладающей работе служащих;

− информационные каналы служащего;

− программное обеспечение деятельности служащих и основные пакеты прикладных программ, используемые в работе специалистов разных подразделений;

− организацию системы информационной безопасности (как организован доступ к содержанию конфиденциальной информации и информационной системе).

Изучение порядка разработки и реализации управленческих решений в органе государственной власти (или местного самоуправления) предполагает рассмотрение:

− основных этапов разработки конкретного управленческого решения;

− порядка реализации конкретного управленческого решения;

− контроля качества принимаемых управленческих решений;

− информационно-методической поддержки и сопровождения управленческих решений;

− использование механизмов общественного участия в принятии и реализации управленческих решений.

Изучение обеспечения связей с общественностью органа государственной власти (местного самоуправления).

В данном разделе необходимо представить:

− организацию взаимодействия с внешними организациями и учреждениями, гражданами;

− организацию взаимодействия между соответствующими органами и организациями с институтами гражданского общества, средствами массовой коммуникации.

Знакомство с критериями и показателями эффективности деятельности органа государственной власти (или местного самоуправления).

Данный этап предполагает изучение:

− нормативных правовых документов, устанавливающих стандарты, показатели, критерии (Постановления, Положения, распоряжения, должностные регламенты, приказы и т. д.);

− периодичности отчетности, перечня служебных документов отчетного характера.

Также необходимо сделать самостоятельные выводы о степени эффективности деятельности органа государственной власти.