Этап 1: выбор подходящей проблемы

Этот этап включает деятельность, предшествующую решению начать разрабатывать конкретную ЭС. Он включает:

§ определение проблемной области и задачи;

§ нахождение эксперта, желающего сотрудничать при решении проблемы;

§ назначение коллектива разработчиков;

§ определение предварительного подхода к решению проблемы;

§ анализ расходов и прибыли от разработки;

§ подготовку подробного плана разработки.

При выборе области применения следует учитывать, что если знание, необходимое для решения, постоянное, четко формулируемое и связано с вычислительной обработкой, то обычные алгоритмические программы будут самым целесообразным способом решения проблем в этой области.

Экспертная система не устраняет потребность в реляционных базах данных, электронных таблицах и системах текстовой обработки. Но если результативность задачи зависит от знания, которое является субъективным, изменяющимся, символьным или вытекающим из соображений здравого смысла, тогда область может обоснованно выступать претендентом на экспертную систему.