События процесса переноса номера | Статус Заявления | |
Прием Заявления | Проверка заявления | |
Автоматические проверки | ||
Ручная проверка | ||
Подтверждение даты перенесения | Определение долга | |
Отказ по заявлению/причина | ||
Отправка запроса на запрет доверительных платежа - не надо выводить в событие | - | |
Фиксация задолженности | Ожидание оплаты (если задолженность зафиксирована) Ожидание переноса (если задолженность отсутствует) | |
Уведомление реципиента о наличии/отсутствии задолженности | ||
Проверка оплаты задолженности | ||
Второе уведомление реципиента о наличии/отсутвствии задолженности | ||
Проверка оплаты задолженности | ||
Уведомление реципиента о погашении задолженности и подтверждение времени переноса | Ожидание переноса | |
Отказ по заявлению из-за непогашения задолженности. | Заявление отклонено/причина | |
Уведомление от ЦБДПН о начале переноса | Перенос номера | |
MNPCRM начала портацию | ||
Отправлен запрос на удаление номера | ||
Ожидание провижионинга | ||
Провижионинг выполнен | ||
Информирование ЦБДПН об удалении номера Абонента | ||
Отправка запроса на прописание маршрутизации | ||
Сохранение баланса Абонента | Номер перенесен |
CRM_MNP
Полное название системы: «Система автоматизации процессов переноса абонентских номеров в рамках Mobile Number Portability».
Краткое название системы: «CRM-MNP».
«Система автоматизации процессов переноса абонентских номеров в рамках Mobile Number Portability» предназначена для обеспечения процессов переноса абонентских номеров с сохранением абонентского номера в коде DEF.
Доступ в CRM MNP осуществляется по ссылке:
https://mnpportalbalancer.vimpelcom.ru/mnp-crm/
Для входа необходимо использовать сетевые логин@vimpelcom.ru и пароль.
Например, PLIvanov@vimpelcom.ru
Введите Ваш логин в поле «Логин» и пароль в поле «Пароль».
Далее нажимаем F12 и выбираем режим обозревателя internet Explorer 8
Выбираем офис продаж в код офиса вводим 001 и выбираем ниже 00001,нажимаем кнопку сохранить.
После того как сохраняем,попадаем в CRM MNP и осуществляем поиск заявления:выбираем вид портации(Portin-к нам или PortOut-от нас).
При поиске заявления в ниспадающем меню выбираем параметры поиска(Переносимый CTN,BAN,ФИО/Наименование Абонента и т.д.)скрин ниже.
Если поиск осуществляется по номеру CTN,выбираем Переносимый CTN вводим номер по которому требуется информация по переходу и нажимаем поиск,ниже появляется строка с номером заявления,номером договора,ФИО Наименование и т.д.Нажимаем на номер заявления и переходим в информацию по заявлению.
В истории можем посмотреть дату события и его описание.