Организация. Программы CRM. Общая информация

ЗАПУСК ПРИЛОЖЕНИЯ

Запуск осуществляется с помощью ярлыка на рабочем столе:

После ввода ЛОГИНА и ПАРОЛЯ откроется рабочая область CRM.

Для начала работы необходимо установить режим «Auto-in».

ПРИЕМ ВХОДЯЩЕГО ЗВОНКА

· При поступлении входящего звонка появляется окно приема звонка. Для ответа на звонок необходимо нажать кнопку «ДА».

· Или нажать кнопку на AVAYA 1 линия.