Mobile.Сервисы.Услуги.Автопродление скорости

«Автопродление скорости» - это услуга позволяющая настроить автоматическое подключение дополнительного пакета интернет трафика при исчерпании скоростного трафика у абонента, для того чтобы избежать снижения скорости предоставления мобильного интернета.

Доступность:

Услуга действует на голосовых ТП, ТП Интернет дляпланшета и ТП для USB-модемов, с подключенной опцией Хайвей.

Услуг доступна на всех тарифах предоплатной системы расчетов для физ. и юр. лиц.

Для юлиц услуга доступна для АТ 37, 39, 41, 42, 47.

ДВР: C 21.01.2014 услуга закрыта для новых подключений в Чукотском, Магаданском, Камчатском филиалах. Если soc был подключен ранее - услуга продолжает действовать.

Стоимость и объем трафика в дополнительном пакете зависит от филиала. (см. СУЗ- Автопродление скорости - закладка "Параметры")

Подключение \ отключение:

• Подключить/отключить услугу возможно с использованием специальной USSD команды (рекомендуется для устройств без возможности набора обычного номера)
• *115*23# - подключение
• *115*230# - отключение
• Воспользовавшись номером
• 067471778 - подключение
• 0674717780 - отключение (также для отключения настроен номер 06740910, он используется в смс рассылке для клиентов при автопокдлючении услуги Автопродление скорости)
• По звонку на IVR 071778 и выборе необходимого пункта голосового меню
• В личном кабинете

По претензиям о нежелательных списаниях по автопродлению (плата за доп.пакет трафика) - возвращаем денежные средства и отключаем услугу!

Работа опции:

Подключение опции – бесплатно.

При подключенной опции, всякий раз при исчерпании скоростного трафика, до наступления ограничения скорости, при достаточном балансе, подключается дополнительный пакет скоростного трафика. Дополнительные пакеты подключаются в момент израсходования скоростного трафика и до тех пор, пока у абонента достаточно денег для подключения дополнительного пакета.

Если при исчерпании скоростного трафика на балансе абонента недостаточно денег, то у него снижается скорость до 64 килобит/сек (Камчатский и чукотский филиалы - до 32 Килобит/сек) и для того чтобы восстановить скорость абоненту необходимо самостоятельно подключить опцию «Продли скорость». Оператор может подключать опцию «Продли скорость» или дополнительный пакет скоростного трафика.
При пополнении баланса дополнительный пакет не подключится автоматически, скорость останется сниженной.
По окончании расчетного периода абоненту вновь доступен основной пакет скоростного трафика и дополнительные пакеты будут подключаться при его исчерпании.

Действие во внутрисетевом роуминге:
Действие дополнительного пакета скоростноготрафика такое же как и у тарифа или услуги к которому он добавляется. Например если это услуга «Хайвей 500Мб», действующая только в домашнем регионе, то и дополнительные пакеты также будут действовать в домашнем регионе.

Действие в международном роуминге:
Пакет предоставленный услугой не действует в международном роуминге. Нтернет трафик в МН роуминге тарифицируется согласно тарифу абонента.

БЫСТРЫЙ ИНТЕРНЕТ (ЛЕГКО ПОПРОБОВАТЬ)