Содержание менеджмента

Образно говоря, техническое задание на проектирование менеджмента (типа управления) «выдает» производственная система предприятия (объект управления). Она определяет составляющие конструкции менеджмента («детали, узлы, агрегаты»), схему их сочленения и условия эффективной работы конструкции. Производственная система включает все виды производства (основное, вспомогательное, обслуживающее) и имеет подсистемы:

· техническую;

· технологическую;

· организационную;

· экономическую,

· социальную

Названные подсистемы образуют сферы деятельности (техническая подготовка производства, материально-техническое снабжение, финансовая деятельность, планово-экономическая и т.п.), которые требуют управления.

Сферы деятельности предопределяют создание органов управления (служб, отделов, бюро и т.п.), объем и трудоемкость выполняемых работ и численность занятого управленческого персонала. Так происходит построение управляющей системы, которое начинается с формирования организационной структуры с заданными функциями управления по горизонтали и вертикали. Вертикальный ряд структуры требовательно задает производственная система со своей иерархией (рабочее место – производственный участок – цех – предприятие).

Организационная структура управляющей системы «открывает шлюзы» процессу управления, где происходит выполнение многообразных функций, процедур, операций по подготовке управляющего воздействия, выработке, принятию и реализации управленческих решений. Процесс управления имеет общие черты с производственным процессом (операционность, стадийность, экономичность протекания во времени) и отличается собственной природой в силу специфичности управленческого труда.

Менеджмент (тип управления в рыночной экономике) надо рассматривать со стороны предприятия (фирмы), для которого требуется новая модель управления, и внешней среды, на возмущающие воздействия которой необходимо своевременно реагировать. В рамках предприятия менеджмент компонуется из двух больших неравных частей: управляемой системы (производственная система) и управляющей системы. Обе системы в совокупности и представляют конструкцию менеджмента или систему управления.

В конструкции управляющей системы наряду со структурой и процессом должны занять место механизм управления (методы и средства воздействия), профессиональные кадры, техника и технология управления, организация и оплата труда управленческого персонала. Основная задача управляющей системы – обеспечение высокой результативности производственно-хозяйственной деятельности предприятия путем разработки и функционирования эффективной модели управления. Последняя предусматривает рационализацию как производственной системы (объекта управления), так и управляющей системы по ведущим блокам (компонентам).

Так мы приблизились к определению содержания менеджмента, но чтобы раскрыть его, необходимо уточнить, о каком менеджменте идет речь. Все разновидности менеджмента можно свести к двум группам:

§ основной (общий) менеджмент;

§ специфический менеджмент.

Основной менеджмент один, а разновидностей специфического менеджмента много (рис. 1.6.1.).

Рис 1.6.1.

Специфический менеджмент обычно сориентирован на какую-либо сферу деятельности, а иногда – на решение одной или нескольких смежных проблем (рис. 1.6.1). Каждый специфический менеджмент – это тип управления той или иной сферой деятельности в условиях рыночной экономики со своим содержанием и особенностями, определяемыми спецификой решаемых проблем. Показанные на рисунке 1.6.1 разновидности специфического менеджмента далеко не исчерпывают возможный их перечень.

Но сколько бы ни было разновидностей специфического менеджмента, все они должны иметь одну основу, которую содержит общий менеджмент (основной). Теперь, когда мы разграничили виды менеджмента, выделив основной (общий) и разновидности специфического менеджмента, можно приступить к определению содержания основного менеджмента, но с оговоркой, что виды (сферы) деятельности внутри предприятия охватываются основным менеджментом как конкретные функции управления (управление кадрами, управление технической подготовкой производства, управление трудом и заработной платой и т.д.). Отсюда вытекает, что правомерность существования разновидностей специфического менеджмента требует осмысления.

Для определения содержания основного менеджмента надо иметь в виду предприятие как хозяйственную систему «затраты – выпуск», которая приобретает все необходимое на рынках факторов производства (сырье, материалы, оборудование, энергию, рабочую силу), производит товарную продукцию и реализует ее на рынках сбыта. Следовательно, управление предприятием (его производством) происходит во внешней среде и конструкция основного менеджмента тогда должна состоять из трех главных частей:

· управляющей системы;

· управляемой системы;

· внешней среды.

Блоки управляющей системы:

§ функции управления;

§ структура управления;

§ процесс управления;

§ механизм управления (методы и средства воздействия);

§ кадры управления;

§ техника управления;

§ технология управления;

§ организация управленческого труда;