Система качества 1.маркетинговые исследования
2. составление технического задания
3.проектирование и разработка продукции или процесса
4.закупка 5.процесс изготовления 6.проверкапродукции(контроль)ОТК
7.упаковывание 8.хранение 9. Реализация(поставка, продажа)
10.эксплуатация 11.техобслуживание 12.утилизация
Жизненный цикл товара, его фазы и проблемы.
1 2 3 4
1.Фаза внедрения.
- стратегия проникновения и покрытия издержек. Р=S
- стратегия широкого проникновения. S низкая
- стр-я выборочного проникновения.
- Стр-я интенсивного маркетинга. Высокая стоимость стимулирования сбыта.
- стр-я дифференциации и резкого различия
2.Фаза зрелости.
-поиск нетрадиционных рынков сбыта
-стр-я модификации
-стр-я низких издержек
-стр-я специализации. Использование преимуществ товара в узких сегментах рынка
3.Фаза насыщения
- поддерзание объемов сбыта
- стр-я производственной диверсификации
- добавление характеристик
4.Фаза спада
- стр-я продажи товара по заказу
- ликвидация деловой активности
- стр-я увеличения затрат на стимулирование сбыта
- снятие товара с производства