2015-07-14
547
Ситуація:
Учителька віднедавна почала вести уроки в цьому класі. Одного разу вона необґрунтовано поставила «2» неформальному лідерові класу. Учні у відповідь влаштували обструкцію педагогові: на найпростіші питання не відповідали. Урок за уроком — у журналі одні двійки.
Завдання:
1. Розгляньте ситуацію.
2. До неї розробіть картографію.
3. Визначте, що є інцидентом, конфліктною ситуацією або
конфліктом.
4. Визначте тип конфлікту.
5. Запропонуйте стилі виходу з конфліктної ситуації.
Кейс № 6
Ситуація:
У дитини стався конфлікт із учителем: за однакові відповіді той поставив різні оцінки. Хлопцеві — 4, а однокласникові — 5. На питання учня: «Чому так?» — учитель відповів, що за активність у роботі він поставив «відмінно».
Дитина, обурена несправедливістю, прийшла додому в сльозах.
Завдання:
1. Розгляньте ситуацію.
2. До неї розробіть картографію.
3. Визначте, що є інцидентом, конфліктною ситуацією або
конфліктом.
4. Визначте тип конфлікту.
5. Запропонуйте стилі виходу з конфліктної ситуації.
|
|
|
Кейс № 7
Ситуація:
Учителька російської мови і літератури дуже вимоглива до 11-класників. Оцінки ставить низькі, навіть у відмінників вони на рівні 3—4. Учні припинили відвідувати уроки цієї вчительки. На батьківських зборах вона пояснила підвищену вимогливість тим, що клас випускний, діти вступатимуть до ВНЗ, потім тільки дякуватимуть їй за гарну підготовку до вступних іспитів. Однак деяких батьків це не переконало і вони звернулися зі скаргою у міській відділ управління освітою.
Завдання:
1. Розгляньте ситуацію.
2. До неї розробіть картографію.
3. Визначте, що є інцидентом, конфліктною ситуацією або
конфліктом.
4. Визначте тип конфлікту.
5. Запропонуйте стилі виходу з конфліктної ситуації.
Кейс № 8
Ситуація:
Учневі 7-го класу важко дається креслення. Скаржиться, що до нього і його друзів вчитель «чіпляється». Одного разу підліток просить батька допомогти йому з домашнім завданням. Батько, інженер-конструктор, виконує креслення сам.
Наступного дня син приносить за роботу низьку оцінку. Обурений батько йде до директора школи зі скаргою на необ'єктивність викладача, тому що, як професіонал, упевнений, що це креслення не може бути на «двійку».
Завдання:
1. Розгляньте ситуацію.
2. До неї розробіть картографію
3. Визначте, що є інцидентом, конфліктною ситуацією або
конфліктом.
4. Визначте тип конфлікту
5. Запропонуйте стилі виходу з конфліктної ситуації.
МЕТОДи погашення і профілактики КОНФЛІКТІВ
