1. Коммуникации в структуре человеческой цивилизации. Коммуникация как процесс.
2. Изменение роли коммуникации в информационном обществе. Общие характеристики коммуникации.
3. Коммуникативное пространство как базовое понятие для анализа коммуникации. Первичные и вторичные коммуникативные процессы.
4. Коммуникативная ситуация. Компоненты коммуникативной ситуации. Адресат и адресант, тема, мотив, цель, интенции.
5. Коммуникативные роли.
6. Основные единицы общения.
7. Принципы и постулаты речевого общения.
8. Стратегии и тактики общения.
9. Кооперативное и конфликтное общение.
10. Принцип сотрудничества П.Грайса.
11. Принцип вежливости Дж. Лича.
12. Принцип толерантности.
13. Коммуникативные, социальные и психологические роли языковой личности.
14. Говорящий и слушающий как языковая личность.
15. Коммуникативные, социальные, социально-психологические роли общающихся. Комплекс статусных и ролевых признаков говорящего.
16. Речевой акт как основная адресованная единица общения. Понятие речевого акта. Виды речевых актов.
17. Речевое и коммуникативное поведение в общении. Речевой этикет.
18. Диалог с позиций коммуникативного взаимодействия. Определение диалога. Коммуникативные роли говорящего и слушающего.
19. Кооперативный и конфликтный диалог. Стратегии и тактики коммуникантов. Коммуникативные неудачи.
20. Речевая агрессия. Стратегии и приёмы речевой агрессии. Виды и способы вербального выражения речевой агрессии.
21. Агрессия в различных сферах вербальной коммуникации. Агрессия и этикет.
22. Невербальные средства и компоненты коммуникации. Роль невербальной коммуникации в общении. Многомерная классификация жестов.
23. Кинесика. Проксемика. Фонация. Молчание. «Язык» глаз.
24. Русский человек в коммуникативном пространстве. Особенности речевого общения в русском ментальном пространстве.
25. Обусловленность речевого поведения русского человека ментальными представлениями об основных категориях нравственности: добро-зло, правда-ложь, любовь-ненависть и др.