Межгрупповые конфликты в коллективе организации

Особенности этих конфликтов:

1.Связана со структурой такого конфликта. В основу конфликтное взаимодействие положено столкновение личностных интересов и групповых

2.Отражает специфику причин, рассматриваемых конфликтов и эти причины связаны с положением индивида в группе, которая характеризуется такими понятиями как – позиция, статус, внутренняя установка роль, групповые нормы

Позиция – официальная определяема должность и положение личности в групе.

Статус – реальное положение личности в системе групповых отношений, степень её авторитетности.

Внутренняя установка – это субъективное восприятие личностью своего статуса в группе.

Роль – нормативно – заданный или коллективно – одобряемый образец поведения личности в группе.

Групповые нормы – общие правила поведения, которых придерживаются все члены группы.

Находит отражение в формах проявления данного конфликта, такими формами могут быть:

1.Применение групповых санкций

2.Существенное ограничение или полное прекращение неформального общения с конфликтующим.

3.Резкая критика в адрес конфликтующего

Конфликты могут иметь вертикальную и горизонтальную направленность.

В первом случае он развертываются между лидером и рядовыми членами группами, между преподавателем и студентом, между родителями и детьми.

Во втором случае вектор конфликтного напряжения располагается вдоль линии – рабочие – рабочие, инженер – инженер, студент – студент.

Причины появления вертикальных и горизонтальных конфликтов:

1.Нечеткие распределение прав и обязанностей членов групп.

2.Неправильные действия оного или нескольких членов группы, наносящие ущерб общему делу или срывающие достижения общей цели.

3.Ситуационная несовместимость двух или большего числа членов группы, проявляющиеся в несоответствии поступков одного члена группы, ожиданием, ценностным установкам, жизненным правилам других.

4.Расхождение во мнениях, оценках, суждениях тех или иных членов группы.

5.Личная неприязнь одного члена группы к другим, мешающая их сотрудничеству и достижению общей цели.

6.Зависть одного или нескольких членов группы к успехам, престижу, авторитету другого, более преуспевающего члена группы.

Конфликты «личность - группа» и их классификация

1.В конфликтах типа личность группа можно выделить три варианта конфликта:

2.Руководитель – коллектив.

Рядовой член коллектива – коллектив.

3.Лидер – группа (превышение полномочий лидерства)