2015-07-14
4084
Экспертные методы - это методы оценки, проводимые группой экспертов в условиях неопределенности или риска. Эти методы предназначены для оценки товаров в тех случаях, когда другие методы не применимы или неэкономичны. Экс. методы основаны на принятии эвристических решений, базой для которых служат опыт и знания, накопленные экспертами в конкретной области.
Дос-ва:1.Позволяют принимать решения, когда более объективные методы не приемлемы.2.Более широкая сфера применения. Как правило, это не только оценка качества товаров, но и исследование операций технологического цикла, принятие управленческих решений и прогнозирование.3.Позволяют давать точную и воспроизводимую оценку объектов эк-зы.
Нед-ки:1.Субъективизм, который проявляется в том, что экспертная оценка проводится каждым экспертом индивидуально и представляет собой психологическую реакцию на физические и химические характеристики продукции, которая подлежит оценке.2.Ограниченность применения. В основе этого недостатка лежит значительная доля субъективизма при проведении экспертных оценок.
Исп-ние экс.методов рационально в 2случаях: 1) Когда поставленные перед экспертами цели не могут быть решены другими методами. 2) Когда имеющиеся альтернативные методы дают менее точные и достоверные результаты или связаны с большими затратами. Для устранения этого недостатка Экспертные методы, как правило, совмещают с другими. Чаще всего вместе с экспертным и применяют органолептические методы. Эти методы достаточно трудоемки. Формирование экспертных групп осуществляется путем отбора по результатам экспертного опроса или профессиональной компетенции. Если в определенной сфере необходимо постоянная и систематическая деятельность экспертов, то поводится обучение этих экспертов с их последующей аттестацией.
Экспертные методы подразделяют на три подгруппы:
· Методы группового опроса экспертов: метод Дельфы, метод ПАТТЕРН, комбинированный метод;
· Математико-статистические методы обработки экспертных оценок: метод ранжирования, метод непосредственной оценки, метод последовательных предпочтений, метод парных сравнений;
· Методы экспертной оценки показателей качества: методы главных точек, экспресс-метод комплексной оценки, метод движения по уровням, метод определения коэффициентов весомости.
