Практическое задание № 1

«Потребители сказали: «Дайте нам электронику», и это было началом революции в нашей торговле. Сначала на заправочных станциях появились автоматы для оплаты горючего. Затем настала очередь «Спиднесс» - быстрых пропусков. Это бирка с микрочипом, которая отслеживает кто вы и сколько взяли бензина.

Клиенты хотят заправляться, но они также хотят делать максимум покупок в одном месте. Что мы делаем? Организуем розничную торговлю на станциях, и на продаваемых там товарах стоит, конечно, название нашей корпорации».

Эти слова Лу Ното, председателя совета директоров и главного исполнительного директора компании «Мобил» характеризуют определенную группу и тип стратегии.

Назовите группу и тип стратегии.

Практическое задание № 2

Не имеет значения, насколько мудрыми, дальновидными или смелыми были решения и действия, предпринятые ранее, - они будут застигнуты врасплох новыми событиями к тому времени, когда станут считаться нормальным поведением и превратятся в рутину бизнеса. И не имеет значения, насколько адекватны жизненным реалиям были установки в момент их формирования – к тому времени, когда люди, следовавшие этим установкам, займут положение, которое позволит им самим создавать политику действий, все изменится. События никогда не происходят так, как ожидается, будущее всегда бывает другим.

Возвращение «нормального» хода дел всегда является пустой затеей, «нормальность» - это не более чем реальность вчерашнего дня. Задача предпринимателя – не распространять вчерашние нормы на изменившуюся реальность сегодняшнего дня, а изменять бизнес, его поведение, установки и ожидания, а также товары и каналы сбыта, чтобы они удовлетворили требованиям новой реальности.

Какой этап развития систем управления описан в этой ситуации?

Составитель

К.э.н., доцент Лунев В.Л.

Зав.кафедрой

К.э.н., доцент Радионов В.В.