Основные проблемы оценки

• Проблема целей и критериев оценки (зачем и как);
• Проблема процедуры (длительная по времени, трудоёмкая);
• Проблема экспертных знаний и навыков в области оценки (способность оценщиков предоставить объективную релевантную оценку). Проблема информации – хорошо ли оценщик знает оцениваемого;
• Внутриорганизационные проблемы и противоречия:
• Оценка – это задача линейного менеджера, но, как правило, инициируется она либо высшим менеджером, либо HR-службой;
• Проблема отсутствия последующих действий – одна из самых страшных проблем. Оценка ради оценки;
• Несоответствие оценки (процедуры, цели, задачи, проведения и т.п.) другим технологиям управления персонала. Например, пропагандируем командную работу, а оцениваем по индивидуальным результатам.

Принципы оценки

• Соответствие бизнес-задачам (оценка должна работать на их решение);
• Соответствие организационной культуре;
• Соответствие другим HR-технологиям;
• Поддержка со стороны высшего менеджмента;
• Тщательная подготовка;
• Использование результатов в практике управления персоналом.

Тема 9. Обучение персонала

«Люди учатся тому, чему вы их учите,
а не тому, чему вы их хотите научить»

Вопросы

1) Подходы к обучению персонала;

2) Типы и виды обучения;

3) Цикл обучения персонала;

4) Система обучения персонала в современной организации;

5) Карьера: понятие и виды. Управление карьерой.