І. Вимоги до знань і вмінь продавців торговельного залу

1.1 Продавець повинен знати:

– інформацію про компанію та мережу магазинів, керівний склад компанії та гіпермаркету, в якому він працює;

– закони, положення, інструкції, керівні та нормативні документи з продажу товару;

– правила протипожежної безпеки та техніки безпеки;

– графік роботи гіпермаркету, його структуру по торгових і не торгових відділах;

– правила трудової дисципліни та внутрішнього трудового розпорядку;

– правила викладки товарів і розміщення цінників;

– інформацію про товари, що продаються в гіпермаркеті та їх основні технічні характеристики;

– правила здійснення документообігу, пов’язаного з продажем товарів;

– правила обслуговування покупців та надання їм інформації про товари.

1.2 Продавець повинен вміти:

– якісно виконувати щоденну роботу відповідно до Посадової інструкції та внутрішніх процедур гіпермаркету;

– професійно спілкуватися з покупцями;

– гідно представляти компанію та сприяти виконанню її місії.

1.3 Продавець повинен бути:

ІІ. ВИМОГИ ДО ЗОВНІШНЬОГО ВИГЛЯДУ ПРОДАВЦІВ ТОРГОВЕЛЬНОГО ЗАЛУ

Категорично забороняється: