Признаки

- раздражение, недовольство, гнев

(по любому, даже незначительному поводу);

- нанесение окружающим ударов руками или какими-либо предметами;

- словесное оскорбление, брань;

- мышечное напряжение;

- повышение кровяного давления;

Помните!

Если не оказать помощь разъяренному

Человеку, это приведет к опасным последствиям: из-за снижения контроля

За своими действиями человек будет

Совершать необдуманные поступки, может

Нанести увечья себе и другим.

ПОМОЩЬ

1.Сведите к минимуму количество окружающих.

2. Дайте пострадавшему возможность «выпустить пар» (например, выговориться или «избить» подушку).

3. Поручите работу, связанную с высокой физи­ческой нагрузкой.

4. Демонстрируйте благожелательность. Даже если Вы не согласны с пострадавшим, не об­виняйте его самого, а высказывайтесь по поводу его действий. Иначе агрессивное по­ведение будет направлено на Вас. Нельзя гово­рить: «Что же ты за человек!» Надо говорить: «Ты ужасно злишься, тебе хочется все разнести вдребезги. Давай вместе попытаемся найти выход из этой ситуации.»

5. Старайтесь разрядить обстановку смешными комментариями или действиями.

- агрессия может быть погашена страхом наказания:

- если нет цели получить выгоду от агрес­сивного поведения;

- если наказание строгое и вероятность его осуществления велика.

СТРАХ

Ребенок просыпается ночью от того, что ему приснился кошмар. Он боится чудовищ, которые живут под кроватью. Однажды попав в автомобиль­ную катастрофу, мужчина не может снова сесть за руль. Человек, переживший землетрясение, отка­зывается идти в свою уцелевшую квартиру. А тот, кто подвергся насилию, с трудом заставляет себя входить в свой подъезд.

Причиной всего этого является страх.

ПРИЗНАКИ

• напряжение мышц (особенно лицевых)

• сильное сердцебиение

• учащенное поверхностное дыхание

• сниженный контроль собственного поведения

Панический страх, ужас может побудить к бег­ству, вызвать оцепенение или, наоборот, возбуж­дение, агрессивное поведение. При этом человек плохо контролирует себя, не осознает, что он де­лает и что происходит вокруг.

ПОМОЩЬ

Положите руку пострадавшего себе на запястье, чтобы он ощутил Ваш спокойный пульс. Это бу­дет для него сигналом: «Я СЕЙЧАС РЯДОМ, ТЫ НЕ ОДИН».

Дышите глубоко и ровно. Побуждайте постра­давшего дышать в одном с Вами ритме.

Если пострадавший говорит, слушайте его, выказывайте за­интересованность, понимание, сочувствие.

Сделайте пострадавшему лег­кий массаж наиболее напря­женных мышц тела.

Помните!