Дослідження реакції споживача та процесу прийняття рішення на прикладі компанії «АЛЛО»

Загальна характеристика компанії

Компанія «АЛЛО» заснована в 1998 р., і на сьогоднішній день є одним з найбільших рітейлерів ринку портативної цифрової техніки та мобільних телефонів в Україні. Мережа «АЛЛО» та «АЛЛО-Техно» налічує сьогодні 356 салонів з найсучаснішим асортиментом цифрової та комп'ютерної техніки для дому та офісу, товарів для дозвілля, а також витратних матеріалів. Компанія «АЛЛО» входить до Групи Компаній «АЛЛО», в яку входять також дистрибуційно-оптове підрозділ - ТОВ "Цифротех", будівельна компанія АЛЛО-СТРОЙ. Центральний офіс ГК АЛЛО розташований у Дніпропетровську.

Компанія «AЛЛО» представляє продукцію найбільших світових виробників та всесвітньо відомих брендів, таких як: Nokia, Samsung, Sony Ericsson, Motorola, LG, Panasonic, Fly, Philips, Acer, Asus, Canon, Sony, Apple, Kingston, Nikon, Pentax, а також є дилером найбільших операторів мобільного зв'язку України - ЗАТ Київстар GSM, ЗАТ Український мобільний зв'язок (MTC), ТОВ Астеліт (ТМ Life), ЗАТ Українські Радіосистеми (ТМ Beelіne), ЗАТ Телесистеми України (ТМ PEOPLEnet).

Головними принципами роботи компанії «AЛЛО» є якість надаваних послуг, високий рівень підготовки фахівців, бездоганне обслуговування, надійність і гарантійні зобов'язання. Компанія прагне до ще більшого зміцнення і розширення спектру взаємин з покупцями і партнерами в усіх напрямках діяльності, прагне першим надається на ринок України інноваційні продукти і новинки техніки, що знаходить відображення в слогані компанії - «АЛЛО - Мережа Прем'єр!»

Компанія «AЛЛO» не зупиняється на досягнутому. Серед найближчих планів компанії - ще більше розширити і поліпшити мережу та продовжувати надавати приємні акції та якісні товари.

Тому компанія «AЛЛO» вирішила провести оцінку сприйняття послуги кредитування мобільного телефону та дослідити процес прийняття рішення про користування даною послугою.