Висновки

Для визначення можливих психологічних відгуків найбільш застосовні

якісні дослідження. Суттєвою перевагою проективної методики, як

різновиду якісних досліджень, є їх простота та застосовність у ситуаціях

невизначеності ринкової проблеми, зручність та невеликі часові витрати,

можливість дослідження чисельної групи респондентів одночасно,

відокремлення неусвідомлених компонентів. Крім того, цей метод є найбільш

економним. Однак інтерпретація отриманих результатів потребує розуміння

та високої кваліфікації маркетологів.

Проективна методика уявляє собою створення експериментальної

ситуації, яка припускає множину можливих інтерпретацій її сприйняття

респондентами. За кожною такою інтерпретацією вимальовувалася унікальна

система значень ососбистості і особливостей когнітивного стилю суб'єкта.

Основна відмінність якісної методології досліджень полягає в можливості

розкрити суб'єктивні причини поведінки людини. Часто ці причини

неусвідомлені, і зрозуміти їх досить важко. У цій ситуації на допомогу

дослідникові приходить проективний метод і складові його проективні

методики.

Загальновідома істина, що той, хто володіє інформацією, забезпечує собі повний контроль над ситуацією, знижує ступінь ризику і покращує процеси планування і організації своєї діяльності. Незаперечно, що успіх приходить до тих компаній, які можуть знайти найбільш ефективний шлях до розуму і серця свого споживача. Отже, компанія «АЛЛО» рухається у правильному напрямку уже тому, що прагне більш глибоко дослідити реакцію споживачів на певну товарну пропозицію та визначити мотиви, якими керуються споживачі при виборі. А така послуга як кредитування мобільного телефону сприймається більшістю опитаних як «крок назустріч покупцю».

Використана література

1. Власова М. Л. Социологические методы в маркетинговых исследованиях

[Текст]: учеб. пособие / М. Л. Власова. – М.: ГУ ВШЭ, 2006. – 710 с.; 20 см. - ISBN: 5-7598-0317-4.

2. Бодалев А. А. Общая психодиагностика [Текст]: учеб. пособие / А. А.

Бодалева, В. В. Столин, В.С. Аванесов. – М.: Речь, 2006. – 448 с.: ил.; 32 см.

– ISBN: 5-9268-0015-3.

3. Сергєєв А.М., Бойченко Є.А. Поведінка споживачів, М.-Ексмо, 2006

4. Козирєв А.А, Поведінка споживачів, М.-Дашков і К, 2006

5. Блекуелл Р., Мініард П., Енджі Дж. Поведінка споживачів, СПб.-Пітер, 2007.

6. О.В. Прокопенко, М.Ю. Троян. Поведінка споживачів: Навч. пос. – К.: Центр учбової літератури, 2008. – 176 с