Глава 6. Дистантная форма оказания психологической помощи

6.1. Телефоны экстренной психологической помощи («телефоны доверия»)

6.1.1.Особенности психологического консультирования на телефоне доверия

6.1.2. Основные нормы и требования при оказании экстренной психологической помощи

6.1.3. Структура и классификации контингента лиц, обращающихся за

психологической помощью

6.1.4. Основные кризисные состояния в практике службы телефона доверия

6.2. Методика работы. Правила и техника телефонного консультирования

6.2.1. Основные правила проведения телефонной беседы

6.2.2. Ролевые позиции консультанта телефона доверия

6.2.3. Оформление результатов телефонной беседы

6.3. Скриботерапия как форма дистантного консультирования

6.4. Суицидальное поведение в практике дистантного консультирования

6.4.1.Суицид как форма девиантного поведения

6.4.2. Самоубийство как проявление личностной дезадаптации

6.4.3. Типологии суицидов

6.4.4. Виды и стадии суицидального поведения

6.4.5. Общие черты суицидентов

6.4.6. Основные задачи и тактика телефонного консультанта в общении с абонентом-суицидентом

6.5. Насилие в практике дистантного консультирования

6.5.1. Виды насилия

6.5.2. Помощь жертвам насилия, обращающимся на телефоны доверия

Контрольные вопросы

Рекомендуемая литература

Приложения

Приложение 1. Сравнительные особенности поведения во время консультации «успешного» и «неуспешного» психолога-консультанта

Приложение 2. Игры, рекомендуемые воспитателям для занятий с гиперактивными детьми

Приложение 3. Игры, рекомендуемые воспитателям для занятий с детьми, испытывающими страхи

Приложение 4. Рекомендации воспитателям и родителям по рисованию детских страхов

Приложение 5. Сократический диалог

Приложение 6. Методика диагностики уровня эмоционального выгорания

(В. В. Бойко)

Приложение 7. Методики релаксации

Приложение 8 Дыхательные упражнения

Приложение 9. Психотерапия по электронной почте

Приложение 10. Истории из практики службы телефона доверия