Теоретичні підходи

Базис теорії. Більшість теорій консультування розроблялося Досі більшість теорій носять, до деякої міри, незакінчений характер, і жодна з теорій не є достатньою для застосування до всіх ситуацій. Навіть одна і та ж теорія для одного і того ж клієнта в якийсь період може виявитися неадекватною. Консультанти повинні ретельно вибирати свої теоретичні позиції і регулярно переглядати їх.

Деякі теоретичні моделі є більш повними, інші - менш, і успішно працюють консультанти знають, які теорії більш досконалі і з яких причин. Хансен, Стевік і Уорнер (Hansen, Stevic & Warner, 1986) наводять п'ять ознак хорошою теорії.

1. Ясність, легкість розуміння та інформативність. Теорія є послідовник-ної і несуперечливої.

2. Всебічність. Вона дає пояснення для широкого ряду різних явищ.

3. Визначеність і еврістічност'. Вона, в силу своєї логіки, генерує план ис-проходження.

4. Конкретність у виборі засобів досягнення бажаного результату. Теорія содер-жит спосіб досягнення бажаного результату.

5. Корисність для своїх прихильників. Вона забезпечує орієнтири для досліджень-ний та практичної роботи.

На додаток до цих п'яти якостям, хороша теорія - це та, яка не суперечить особистим світоглядом консультанта. Шертцер і Стоун (Shertzer & Stone, 1974) вважають, що теорія консультування повинна підходити консультанту подібно хорошому костюму. Деякі теорії, так само як і костюми, потребують підгонці. Тому хороші консультанти усвідомлюють важливість чергування теоретичних підходів. Консультанти, які хочуть бути багатосторонніми і ефективними, повинні вивчити безліч теорій консультування і знати, як застосувати кожну з них без порушення її внутрішньої цілісності (Auvenshine & Noffsinger, 1984).

Значення теорії. Теорія є фундаментом успішного консультування. Вона вимагає від консультанта акуратності і творчого підходу в умовах глибоко личност-них відносин, встановлюваних з метою зростання і розуміння суті того, що відбувається (Gladding, 1990). Теорія впливає на те, як концептуалізується інформація, отримана від клієнта, як розвиваються міжособистісні відносини, як дотримуються норми професійної етики і як консультанти бачать себе в якості професіоналів (Carey, Neukrug, McAuliffe, Pratt & Lowell, 1990). Без теоретичного обгрунтування консультанти діють безсистемно, методом проб і помилок, і ризикують зробити невірний крок і не досягти результату. Браммер, Абрего і Шостром (Branner, Abrego & Shostrom, 1993) підкреслюють прагматичне значення для консультантів ретельно розробленої теорії. Теорія допомагає пояснити, що відбувається в процесі консультування, а також дозволяє консультанту пророкувати, оцінювати та покращувати результати власних дій. Теорія забезпечує структуру наукового спостереження у процесі консультування. Теоретизування стимулює продукування нових ідей і встановлення єдності поглядів на консультування. Отже, теорія консультування може бути дуже практичною, допомагаючи осмислювати спостереження консультантів.

Бій і Пайн (Boy & Pine, 1983) конкретизують практичну цінність теорії, вважаючи, що в діяльності консультантів теорія насамперед відповідає на питання 4как?», А не«чому?», Забезпечуючи структуру, всередині якої можуть діяти консультанти. Консультанти, які спираються на теорію, можуть краще відповідати вимогам своєї професії, тому що у них є підстави робити те, що вони роблять. Бій і Пайн вказали на шість функцій теорії, які допомагають консультантам на практиці.

1. Теорія допомагає консультантам виявити внутрішню єдність і взаємозв'язок різноманітних явищ життя.

2. Теорія змушує консультантів досліджувати відносини, які в іншому слу-чаї виявилися б поза увагою.

3. Теорія надає консультантам орієнтири в їх роботі та

4. Теорія допомагає консультантам сконцентруватися на потрібної інформації та вка-показують їм, що вони повинні шукати.

5. Теорія допомагає консультантам сприяти клієнтам в ефективному зміні їх поведінки.

6. Теорія допомагає консультантам оцінювати як старі, так і нові підходи до про-процесу консультування. Вона є вихідною базою, на якій будуються нові підходи консультування.

«Основним критерієм оцінки будь-якої теорії консультування є те, наскільки добре вона забезпечує пояснення того, що відбувається в процесі консультування» (Kelly, 1988, р. 212-213). Значення теорій як способів організації інформації «залежить від ступеня, в якій вони відповідають реальності людського життя» (Young, 1988, р. 336).

Чистота теорії і еклектизм. На початку своєї історії консультування було професією, в якій чистота теорії (прихильність до однієї теорії) була умовою і актуальною необхідністю для консультантів, які шукають роботу. Було важливо, щоб консультанти могли ідентифікувати свою діяльність у руслі однієї з менш ніж півдюжини можливих теорій (психоаналіз, біхевіоризм, клієнт-центрований підхід і т. Д.). Однак з потоком нових теорій - когнітивних, біхевіоральних і афективних, сформульованих в 1960-х роках, - ідея прихильності однієї специфічної теорії почала втрачати популярність і значимість. Розвиток навчання мікронавикам (навчання навичкам роботи з людьми, що є загальними для всіх теорій надання допомоги) прискорило відхід від вузьких теоретичних позицій. Їх місце зайняло еклектичне консультування.

Багато професійні консультанти (приблизно 60-70%) вважають себе еклектика-ми у використанні теорії і методів (Lazarus & Beutler, 1993). Це означає, що для задоволення потреб своїх клієнтів вони використовують різні теорії та методи. У міру зміни потреб консультанти повинні відійти від однієї теорії і перейти до іншої (такий феномен називають консультуванням зі зміною стилю). Зміна стилю залежить від рівня розвитку клієнта (Ivey & Goncalves, 1988). Щоб діяти ефек-тивно, консультанти повинні враховувати, наскільки просунулися клієнти в своєму структурному розвитку (згідно з термінологією Жана Піаже). Наприклад, клієнт, який не орієнтується в навколишній обстановці, може потребувати терапевтичному підході, який зосереджений на «емоціях, тілесних відчуттях і досвіді, заснованому на сьогохвилинних переживаннях («тут і зараз»)», тоді як для клієнта з більш високим рівнем розвитку краще підійде «формально-операційний» підхід, де робиться наголос на обмірковуванні своїх дій (Ivey & Goncalves, 1988, p. 410). Головне, щоб і консультанти та теорії відповідали тому рівню, на якому знаходяться клієнти, допомагаючи їм розвиватися як особистості в цілому.

Еклектичний підхід може виявитися ризикованим, якщо консультант недостатньо знайомий з усіма задіяними процесами. Іноді незрозумілий підхід слабо підготовлених консультантів саркастично називають «електричним» підходом; такі консультанти намагаються застосовувати будь-який і кожен з доступних методів без розбору. Проблема «електричної» орієнтації полягає в тому, що консультанти часто приносять більше шкоди, ніж користі, якщо вони мало або зовсім не розуміють, що означає «допомогти» клієнту.

Для подолання цієї проблеми Мак-Брайд і Мартін (McBride & Martin, 1990) пропонують ієрархію еклектичних прийомів і вказують на важливість міцної теоретичної бази в якості керівництва. Нижній, або перший, рівень еклектизму є насправді синкретизмом. Він являє собою аморфний, несистемний процес об'єднання разом незв'язаних клінічних концептів. Цей підхід зустрічається в умовах, коли початківці консультанти змушені формулювати свої власні теорії консультування без попередньої перевірки їх емпіричних моделей на практиці. Другий рівень еклектицизм є продуманий, ніж синкретизм, і теоретично більш опрацьований.

На третьому рівні еклектизм описується як професійний або теоретичний, або як теоретичний іптеграціоналізм (Lazaurus & Beutler, 1993; Simon, 1989). Такий тип еклектизму вимагає, щоб консультанти оволоділи щонайменше двома теоріями, щоб спробувати зробити яку-небудь комбінацію. Проблеми, пов'язані з цим підходом, полягають у тому, що він передбачає певну ступінь рівності теорій (чого мо-же і не бути) і існування критерію, «що дозволяє визначити, які порції або частини кожної з теорій залишити або викреслити» (Lazaurus & Beutler, 1993, p. 382). Він відрізняється від традиційних моделей тим, що при традиційно-еклектичному підході не потрібно володіння якою-небудь теорією.

Останній рівень еклектизму, званий технічним еклектизмом, представлений в роботі Арнольда Лазаруса (Lazarus, 1967). Відповідно до даного підходу, процедури з различ-них теорій відбираються і застосовуються на практиці «без обов'язкового приписування їх до теорій, якими вони породжені» (Lazaurus & Beutler, 1993, p. 384). Ідея полягає в тому, що в роботі з клієнтами насправді використовуються методики, а не теорії. Слідові-тельно, якщо дозволяє ситуація, після належної оцінки стану клієнтів консультанти можуть застосовувати біхевіоральние методи (такі, як вироблення впевненості) у поєднанні з екзистенційними методиками (такими, як конфронтація в суперечці про сенс життя).

Цей останній підхід стоїть в одному ряду з підходом Каванах (Cavanagh, 1990), що пропонують в якості здорового еклектичний підхід до консультування. Цей підхід вимагає від консультантів наявності (1) міцних знань і розуміння застосовуваних теорій консультування; (2) базисної узагальнюючої філософії людської поведінки, яка об'єднує розрізнені частини різних теорій в осмислений колаж; і (3) гнучких засобів пристосування, підходу до клієнта, а не навпаки. Консультанти, наступні цієї моделі, можуть прагматично і ефективно працювати в еклектичної схемою. Для справжнього здорового консультанта-еклектика критичними змінними є володіння теорією і загострене чуття, що дозволяє визначити, який підхід використовувати, коли, де і як (Harman, 1977).