По объему социального взаимодействия конфликты классифицируют на межгрупповые, внутригрупповые, межличностные и внутриличностные

Экзаменационный билет № 14.

1. Медицинская сестра не имела права высказываться подомным образом в присутствии пациентки. Она не учла индивидуально- психологических характеристик больной и в результате своими словами нанесла вред здоровью человека(ятрогенное заболевание).

1. Конфликт - это такое отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) или суждений (мнений, взглядов, оценок и т.п.)

Стратегии:

Противоборство

Сотрудничество

Компромисс

Уступка

Избегание

3. Под ятрогениями подразумеваются забо­левания или их осложнения, вызванные глубокими переживани­ями, вследствие слов или действий медицинского работника. Если такие переживания возникают вследствие слов и действий именно среднего медперсонала, говорят о соррогениях.

Ятрогении (соррогении) могут возникать как вследствие малого опыта и низкой квалификации медсестры, так и вслед­ствие их небрежности или недобросовестности.

В возникнове­нии ятрогений может быть виноват только медик (истинная ятрогения), а может быть причиной повышенная тревожность или мнительность пациента. В последнем случае определен­ная доля вины медперсонала также имеется, так как личность больного не изучается.

В происхождении ятрогений (соррогении) весьма часто иг­рают роль неправомерные образные выражения или сравне­ния, вместо конкретности, а также неуместный юмор.

Классификация ятрогений разделение на «соматогенные» и «психогенные». В первом случае, вследствие ошибочных слов и действий мед­персонала, может ухудшиться течение внутренних и иных болезней либо наступить какое-либо невротическое рас­стройство с фиксацией внимания на деятельности какого-то органа (сердца, желудка и т. д.);

психогенная ятрогения ве­дет к депрессии.