Методами, используемыми для проведения маркетинговых исследований, являются: опросы, в том числе по почте, лично, телефонные, по Internet; наблюдения; изучение печатных источников информации, анализ баз данных, углубленные интервью.
Опросы помогают выяснить мнение опрашиваемого по определенным вопросам, включенным в анкету, посредством личного контакта, телефонного разговора или сети Интернет.
Мониторинг включает анализ цен, ассортимента, сбыта продукции в розничных точках.
Фокус группа – проведение группового интервью в форме дискуссии по определенному сценарию.
Глубинное интервью – свободная личная беседа с подробными ответами на открытые вопросы.