Уяснение задачи

Уясним задачу на разработку имитационной модели, предварительно разработав структуру системы предоставления услуг связи (рис. 5).

Видно, что система предоставления услуг связи представляет собой многофазную многоканальную систему массового обслуживания замкнутого типа.

Рис. 5. Структура системы предоставления услуг связи

Какие ограничения в системе?

1. Число мастеров-ремонтников в ремонтном подразделении.

2. Максимальное число СС, одновременно находящихся на дежурстве.

3. Максимальное число резервных СС.

4. Общее число СС в системе.

Для моделирования двух первых ограничений используем МКУ, а для третьего и четвертого ограничений - транзакты.

Модель бизнес-процесса должна состоять из следующих сегментов:

• описание арифметических выражений;
• сегмент имитации постановки на дежурство СС;
• сегмент имитации функционирования системы дежурства СС;
• сегмент имитации функционирования ремонтного подразделения;
• сегмент задания времени моделирования и вычисления результатов моделирования;
• расчет ожидаемой прибыли;
• сегмент переопределения блоков - изменения версий модели.

Сегмент переопределения блоков модели необходим для изменения версий модели, т. е. изменения количества резервных СС и мастеров-ремонтников в ремонтном подразделении, а также номеров строк и столбцов матриц, в которые записываются результаты моделирования.