В соответствии со статьёй 152 ГК РФ и другими нормативно-правовыми актами гражданского законодательства, защита чести, достоинства и деловой репутации путём опровержения порочащей информации возможна при одновременном наличии трёх условий:
1) сведения должны быть распространены;
2) распространённые сведения не соответствуют действительности;
3) распространённые сведения должны быть порочащими.
Если хотя бы одно из вышесказанных условий не будет подтверждено, то суд вправе отказать в удовлетворении иска.
В соответствии с постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 февраля 2005г. N3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц», под распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию граждан или юридических лиц, следует понимать опубликование таких сведений в печати, трансляцию по радио и телевидению, демонстрацию в программах кинохроник и других средствах массовой информации. Так же распространением таких сведений является сообщение в сети Интернет, использованием иных средств телекоммуникационной связи, изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение в той или иной форме, в том числе устной хотя бы одному лицу. Не является распространением указанных сведений сообщение о них непосредственно самому лицу, которого они касаются.
Вместе с тем, существует немало разногласий о том, в каком случае имеет место распространение таких сведений, а в каком распространения лицом своего мнения о тех или иных событиях и явлениях. По мнению А.М. Эрделевского и Л. Грось, несоответствие распространённого мнения действительности можно объективно доказать, вступив в полемику с ответчиком, то лицо, в отношении которого распространено такое мнение, имеет право требовать от ответчика опровержения его через суд[14].
Распространение сведений, не соответствующих действительности, означает то, что утверждения о фактах либо о событиях, которые на самом деле не происходили, не являются истинными.
Следующее условие гражданско-правовой защиты чести, достоинства и деловой репутации - это порочащий характер этих сведений. Порочащими являются такие сведения, которые умаляют честь, достоинства человека или деловую репутацию юридического лица, либо гражданина в общественном мнении или мнении отдельных лиц.
Л.О. Красавчикова выделяет следующие признаки, которые характерны для содержания порочащих сведений:
1) информация, которая содержится в таких сведениях, должна касаться конкретных фактов поведения определённого лица, тех или иных обстоятельств его жизни;
2)порочащие сведения могут включать в себя общую оценку поведения определённого лица, характеристику тех или иных фактов его жизни;
3)распространяемая информация может касаться любой сферы жизнедеятельности гражданина. Закон не устанавливает никаких ограничений по этому поводу[15].
По мнению О.С. Иоффе, не всякий факт является порочащим честь и достоинство, даже если он имеет отрицательное значение. Если человеку сказать, что он лишён музыкального слуха, то это никакого отношения к чести и достоинству не имеет, а те факты, которые оцениваются как положительные или отрицательные с моральной точки зрения, имеют прямое отношение к чести и достоинству человека[16].
Анализ судебной практики по делам о защите чести и достоинства граждан и деловой репутации юридических лиц показывает, что круг сведений, попадающих под определение «порочащие», достаточно широк. Приведём практический пример. У общества с ограниченной ответственностью А. и общества с ограниченной ответственностью Б. возник служебный конфликт между руководством юридических лиц и гражданкой К., которая работала в должности ведущей передачи «Стол заказов» на радио. Гражданка К. направила генеральному директору закрытого акционерного общества С. письмо с приложением аналитической записки, в которых изложила ряд сведений о деятельности ООО «А» и ООО «Б» по вещанию радиопрограммы, которую она вела.
В письме и аналитической записке содержались утверждения гражданки К.: о нарушении ООО «А» и ООО «Б» положений договоров, заключённых этими организациями с ЗАО «С»; о неспособности данных обществ надлежащим образом выполнять принятые на себя обязательства, в том числе финансовые; о бездарности и безграмотности руководства обществ; о систематическом нарушении трудового и налогового законодательстве и подделке документов.
По результату детального анализа словесно-смысловых конструкций суд разграничил оценочные суждения ответчика с его субъективным мнением и признал не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию истцов, которые в силу обязанности доказывания не подтверждены фактическими доказательствами.
Суд отклонил довод о личном конфиденциальном характере этой корреспонденции, учитывая все обстоятельства дела, и определил порядок опровержения конкретных сведений путём обязанности ответчика направить третьему лицу письма с соответствующими опровержениями[17].
Основания для иска по делу о диффамации, утверждение должно быть таким, что бы его истинность или ложность можно было объективно доказать. Так, выражение мнения, истинность которого не может быть определена объективно, а также юмористические высказывание, риторическое высказывание, эпитет, преувеличение обычно рассматриваются судами как не имеющие исковой силы.
Нередко встречаются случаи, когда о гражданине распространяются сведения в оскорбительной форме. Такие сведения, прежде всего, унижают достоинство лица. Оскорбление подвергает унижению самооценки человеком своих качеств, как моральных, нравственных, так и интеллектуальных, подрывая веру в себя как в высшую общественную ценность.
По мнению Ю.Г. Иваненко, понятие оскорбительной формы распространения порочащих сведений, заключается в том, что такие сведения содержат оскорбление, причиняют обиду или подвергают унижению[18].
Подводя итог вышесказанному можно отметить, что в судебном порядке допустимо требовать опровержения как несоответствующих действительности сообщений о фактах поведения лица, так и сообщений, распространённых в виде выражения мнения, если истинность или ложность этого мнения можно объективно доказать. Но для того чтобы защитить честь, достоинство и деловую репутацию путём опровержения порочащей информации нужно наличие не только порочащих сведений, а ещё тот факт, что они были распространены и эти сведения на самом деле не соответствуют действительности.