ІР-телефонія в МНС

Державна структура МНС - на базі устаткування ІP Offіce будує мобільні штаби на основі Іp-телефонії. З ініціативи однієї нафтохімічної компанії, в декількох з пожежних частин, що входить у структуру МНС, був створений мобільний пересувний штаб, призначений для забезпечення зв'язку й проведення екстрених нарад в умовах надзвичайних ситуацій. Він розміщається в автобусі, який у критичних ситуаціях може оперативно прибути на місце надзвичайної події.

У ході проекту було використано устаткування на базі конверціонної платформи ІP Offіce Avaya 403 з чотирма цифровими терміналами 6416D і інтерфейсами для виходу в місто. Цей розв'язок класу ECLІPS являє собою модуль для підключення аналогових 2- провідних сполучних ліній з можливістю установки модуля PRІ й вбудованого Wan-порту для підключення до глобальної Мережі, а також вбудованого HUB на 8 портів Ethernet 10/100 для підключення до локальної мережі, маршрутизації й конференц-зв'язку для 64 учасників (оптимізоване для підтримки від 2 до 100 абонентів, до 50 агентів операторського центру, але з можливим розширенням до 256 абонентів або 75 агентів операторського центру).

2 ІP - ТЕЛЕФОНІЯ

Робота обладнання у мережі Інтернет здійснюється з використанням протоколу Інтернет ІP. У цей час протокол ІP використовується не тільки в мережі Інтернет, але й в інших мережах передачі даних з пакетною комутацією, таких як локальні, корпоративних, регіональних й інших мережах. У всіх цих мережах, у принципі, є можливість передавати мовні повідомлення з використанням пакетів даних. Такий спосіб передачі мови одержав назву Іp- Телефонія.

Актуальність теми даної дипломної роботи, а саме розробки системи зв'язку для кол-центра МНС на основі Іp- Телефонії, обумовлена бурхливим розвитком технологій передачі даних, розробкою нових протоколів для передачі мови по мережах з пакетною комутацією. Усі ці фактори дозволили в цей час покращити якість Іp- Телефонної розмови до телефонної розмови по "класичних" телефонних мережах. Іp- телефонія сьогодні становить інтерес для різних суб'єктів ринку телекомунікаційних послуг (операторів зв'язку, провайдерів Інтернет, виробників устаткування й користувачів). Цей інтерес пояснюється тим, що Іp- Телефонія дозволяє суттєво заощаджувати необхідну смугу пропускання каналів, що веде до зниження тарифів, особливо на міжміські й міжнародні телефонні розмови.

Огляд технології