Правовое регулирование коллекторской деятельности, участие негосударственных субъектов в процессе исполнения

Под коллекторской деятельностью, как правило, понимается два вида деятельности:

профессиональная деятельность участников финансового рынка по приобретению просроченной задолженности в целях ее реструктуризации и дальнейшего взыскания (дальнейшей переуступки);

оказание услуг кредитору по взысканию задолженности, в т.ч. юридических, посреднических, технических и иных услуг.

К настоящему времени в Российской Федерации сформировался рынок услуг по взысканию задолженности, оказываемых взыскателям частными лицами (второй вид коллекторских услуг, указанный выше). В ряде секторов (в т.ч. в секторе взыскания банковской задолженности) услуги т.н. коллекторских организаций являются альтернативой судебным приставам. В связи с указанным рядом экспертов ставится вопрос о законодательном закреплении специального статуса коллектора (коллекторского агентства), предусматривающего объединение коллекторов в саморегулируемые организации (по типу СРО арбитражных управляющих), наличие требований по допуску в профессию, установление системы ограничений при осуществлении коллекторской деятельности, обязательное страхование ответственности и т.д. Одновременно коллекторам предоставляется ряд квазипубличных полномочий по взысканию задолженности, которыми в настоящее время обладают судебные приставы (получение информации о должнике из государственных информационных ресурсов, применение принуждения к должнику и т.д.). Таким образом, ставится вопрос о формировании параллельной ФССП России структуры, осуществляющей взыскание задолженности по исполнительным документам.

Необходимо признать, что такие предложения являются необоснованными. В настоящее время стоит задача не по формированию альтернативы службе судебных приставов, а по созданию условий для привлечения в систему исполнения судебных актов негосударственных субъектов, которые действуют во взаимодействии с судебными приставами и взыскателями. Также необходимо расширить возможности взыскателя по осуществлению взыскания самостоятельно либо с привлечением иных лиц на стадии до предъявления исполнительного документа в подразделение судебных приставов.

Такие полномочия взыскателя по направлению исполнительного документа непосредственно в организацию, исполняющую требования исполнительного документа (кредитная организация, в которой открыты счета должника, работодатель должника, эмитент или профессиональный участник рынка ценных бумаг), в настоящее время предусмотрены статьями 8, 8.1 и 9 Федерального закона «Об исполнительном производстве». Указанные полномочия взыскателя должны быть расширены и упорядочены с целью формирования в исполнительном производстве полноценной стадии самостоятельного исполнения (с момента выдачи исполнительного документа и до возбуждения исполнительного производства).

В данном случае у взыскателя также существует возможность обращения к профессиональным коллекторам для реализации предоставленных взыскателю законом полномочий.

60. После предъявления исполнительного документа в подразделение судебных приставов, возбуждения исполнительного производства процесс исполнения переходит в публично-принудительную стадию, в которой роль коллекторов должна ограничиваться лишь консультированием взыскателя по вопросам исполнения, профессиональным посредничеством в отношениях с судебными приставами, предоставлением судебному приставу информации, необходимой для взыскания, а также содействием медиативным процедурам между сторонами исполнительного производства.

При этом необходимо на уровне федерального закона урегулировать деятельность любых частных субъектов (включая самого взыскателя по исполнительному документу) по самостоятельному взысканию долгов, предусмотрев, что:

субъектами коллекторской деятельности являются должник, представитель должника, кредитор, представитель кредитора, при этом коллектор не имеет специального правового и организационного статуса, не имеет дополнительных прав, кроме закрепленных в настоящее время за кредитором гражданским законодательством;

при сборе, обработке, использовании и распространении информации при осуществлении коллекторской деятельности коллектор обязан соблюдать законодательство Российской Федерации, в том числе законодательство о государственной тайне, защите персональных данных, коммерческой, банковской и налоговой тайне, тайне усыновления (удочерения);

при осуществлении коллекторской деятельности не допускается использование угрозы распространения сведений, позорящих или оскорбляющих должника, членов его семьи или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам должника, членов его семьи, его близких или иных лиц;

не допускается контакт коллектора с должником, третьими лицами, членами семьи должника и его близкими с целью оказания недобросовестного воздействия на должника, не допускается использование коллектором силы, угрозы применения силы, уничтожения или повреждения имущества, а также методов, применение которых опасно для жизни и здоровья людей, в целях получения информации или оказания воздействия и т.д.

Правовое регулирование коллекторской деятельности должно быть направлено не на создание параллельных квазигосударственных структур, подменяющих собой органы государственной власти и являющихся потенциальным фактором для развития коррупции и злоупотреблений, а на защиту прав и законных интересов взыскателя и должника, поощрение добровольного исполнения и экономию репрессии.

Важной мерой по созданию условий для вовлечения в процесс исполнения частных субъектов должно стать расширение возможностей существующих профессиональных сообществ, прежде всего, частных детективов, адвокатов, нотариусов, по сбору информации о должнике и его имущественном положении для использования ее в процессе исполнения судебных актов.

Перспективным является создание правовых и экономических предпосылок для формирования в Российской Федерации полноценного рынка финансовых услуг по приобретению и реструктуризации просроченной задолженности, подлежащей взысканию в исполнительном производстве. Концентрация мелких долгов в руках «профессионального» взыскателя значительно разгрузит ФССП России, повысит эффективность работы судебных приставов. В ряде стран Европы (например, Финляндии) значительное количество взыскателей в исполнительном производстве составляют именно коллекторские организации (оказывающие первый вид коллекторских услуг, указанный выше).

В рамках исполнительного производства должна повышаться роль нотариата, который обладает значительным потенциалом для участия в соответствующей работе. Так, необходимо рассмотреть вопрос об участии нотариуса в качестве субъекта, осуществляющего сопровождение исполнения судебных актов на стадии от выдачи исполнительного документа до предъявления его к взысканию в ФССП России (в т.ч. санкционирование действий взыскателя, которые могут затрагиваться права и законные интересы должника и иных лиц), об участии нотариуса в процедуре реализации имущества, на которое обращено взыскание.