В чому різниця між факторами мікро- і макро- середовища? Навести їх приклади

Макросередовище представлене п'ятьма групами факторів:

• економічні; соціально-культурні; політико-правові; технологічні; природно-географічні.

Тенденції зміни макроекономічних факторів — доходу споживачів, демографічної ситуації і соціально-культурних умов, інфраструктури ринку і кліматичних умов; темпи науково-технічного прогресу та рівень розвитку науки і техніки, законодавче регулювання економічної діяльності та вплив суспільних інститутів на процеси, які відбуваються у країні, — ці та інші фактори макросередовища, надають певні можливості або, навпаки, загрожують існуванню фірм — суб'єктів економічної діяльності. Вивчення впливу цих факторів, тенденцій змін макросередовища є передумовою зваженого прийняття рішення про вибір ринків, на яких працюватиме фірма.

Дослідження мікросередовища проводять у таких напрямах:

• дослідження ринку як такого;

• вивчення споживачів;

• вивчення фірмової структури ринку:

—конкурентів;

—посередників;

—постачальників.

В чому різниця між контрольованими і неконтрольованими фірмою факторами? Навести приклади.

Якщо контрольовані фірмою фактори вимагають вдалого планування і використан­ня можливостей фірми, слабоконтрольовані — пошуку засобів впливу, то неконтрольовані вимагають адаптації маркетингової діяльності до несприятливих і використання сприятливих для фірми умов.