Метод Дельфи

Экспертизы по методу Дельфы проводятся в 4 тура.

На первом туре экспертам сообщается цель экспертизы и формулируются вопросы, ответы на которые составляют основное содержание экспертизы.

На втором туре им предъявляются усредненные оценки экспертной комиссии и обоснования экспертов, высказавших крайние точки зрения.

Третий и четвертый туры не отличаются от второго.

Особенности метода:

ü уменьшающийся от тура к туру разброс оценок экспертов, их возрастающая согласованность. Иногда наблюдается поляризация точек зрения.

ü позволяет обобщать индивидуальные мне­ния отдельных экспертов в согласованное групповое мнение.

ü анонимность экспертов;

ü заключается в том, что в хо­де проведения экспертизы участники экспертной группы неизвестны друг другу и их взаимодействие в процессе опроса полностью исключено. Это достигается исполь­зованием специальных анкет, а также другими способа­ми индивидуального опроса, например, в режиме диа­лога с компьютером.

ü регулируемая обратная связь: обеспечивается прове­дением нескольких туров опроса, результаты которых сообщаются экспертам.

ü статистическая обработка результатовопроса и формирование группового ответа: заключается в том, что группа экспертов рекомендует вариант решения, опирающийся на мнение большинст­ва, т.е. такую альтернативу, которую выбрало бы боль­шинство членов группы.

Морфологический метод

Понятие и области применения

Основная идея метода состоит в уменьшении сложности проблемы через ее разделение на компоненты, причем эти компоненты должны быть относительно независимыми от общей проблемы. Морфологический метод был предложен в 1966 г. швейцарским астрофизике Цвики.

Морфо­логия - учение об упорядоченном мышлении представляет принципы и правила, следование которым повышает целенаправленность и рациональность процесса выработки решения. Морфология вскрывает многообразие возможных решений, которые могут возникнуть в ходе комбинации всех возможных альтернатив решения подпроблем.

Основная область применения метода - поиск инновативных решений, причем здесь идет сознательное обращение к уже существующим частичным решениям. Морфология применяется прежде всего для развития материальных объектов (на­пример, разработки новых продуктов).