Документоведение

Информационные уровни документа

Одним из важнейших внутренних свойств информации яв­ляется объём, дающий возможность её количественного изме­рения. А без измерения, как известно, вообще невозможно на­учное познание. По словам знаменитого физика Макса Планка, существует лишь то, что можно измерить.

Каким образом можно подсчитать количество информации в документе? Прежде чем попытаться ответить на этот вопрос, нужно сделать два предварительных замечания. Во-первых, следует признать, что в настоящее время отсутствует универ­сальная мера для измерения количества информации. Есть лишь условные меры, которые характеризуют информацию, содержащуюся в определённом документе, предназначенном для соответствующего потребителя, в конкретной ситуации. И, во-вторых, любой документ является многоуровневой инфор­мационной системой, где каждый уровень имеет свои количе­ственные параметры. Есть физический уровень, синтаксиче­ский (знаковый), семантический (значимый), структурный¹. Иногда выделяют также прагматический, латентный и др. уровни.

Восприятие информации связано с её уровнем в документе. Ученые давно уже обратили внимание на трбхступенчатость этого процесса. На первой ступени восприятие происходит на уровне знаков, символов, на второй ступени воспринимается только то, что осознается (в зависимости от тезауруса реципи­ентах на третьей ступени происходит отбор наиболее значи­мых для потребителя сведений².

Дяя определения количества информации необходимо прежде всего воспользоваться общенаучным методом измере­ния, т. е. прибегнуть к помощи метрологии. Поскольку доку­ментированная информация всегда содержится на каком-либо материальном носителе, постольку первое, самое общее пред-

¹ Илизаров Б. С. Источникометрические проблемы архивоведения (Методы измерения объемов письменной информации). М., 1981. Сб.

² Суханов А. П. Информация в жизни человека. М., 1983. С. 86.