Практическая работа 9.3 «Процесс разработки управленческих решений»

Условия выполнения работы: работа проводится в виде деловой игры и состоит из 6 этапов.

Вводные условия деловой игры:

В небольшом старинном городе Загорье планируется провести городской праздник в честь 500 лет со дня основания. Городская дума решила отметить эту круглую дату - провести праздник, а заодно обеспечить пополнение городского бюджета.

Мы с вами – депутаты городской думы.

Наша задача принять решение - где проводить праздник - на открытом воздухе или в здании городского театра, так как финансовый результат праздника зависит от погоды, которая будет в тот день.

Этап 1: Определение целей проведения праздника

Как депутаты городской думы, ответьте на вопрос «Какие цели вы считаете наиболее важными достичь при проведении праздника?»

Этап 2: Предварительное обсуждение вариантов проведения праздника

Определитесь с вариантом проведение праздника. Выскажите и обоснуйте свою точку зрения.

Дополнение к условиям принятия решения:

Каждый из двух вариантов решения имеет плюсы и минусы. Для принятия решения явно не хватает следующей количественной информации:

- насколько вероятна в день праздника солнечная погода и насколько - дождливая;

- каковы финансовые результаты праздника при различных вариантах сочетания погоды и места проведения (а таких сочетаний четыре: солнечно - проведение на открытом воздухе, праздник под дождем, в театре при солнце, в здании при дожде).

На первый вопрос Дума поручает ответить городскому гидрометцентру, на второй - группе из режиссеров праздника, бухгалтеров и представителей торговых фирм. Перед началом следующего заседания думцы Загорья получают запрошенные ими количественные данные, сведенные в таблицу:

Прибыль города при различных вариантах проведения праздника

Этап 3: Второе обсуждение вариантов проведения праздника на основе полученной дополнительной информации

Уточните свою позицию по варианту проведения праздника с учетом полученной доподнительной информации. Выскажите и обоснуйте свою точку зрения.

Этап 4: Голосование

Этап 5: Подведение итогов игры

1. Сравнение с результатами голосования реальной городской думы Загорья.

2. Определение основных составляющих процесса принятия решения:

· ЛПР

· цели

· ресурсы

· риски

· критери оценки

· метод принятия решения

· характеристики вариантов предлагаемых решений.

Этап 6: Составление таблицы «Этапы принятия УР»

Напишите названия каждого из 4х этапов принятия УР и основные вопросы, которые вы решали на каждом из них в процессе деловой игры в соответствующие графы таблицы.