Інформаційні

Реквізити:

• штамп;

• назва установи-адресата;

• номер;

• текст, що складається з двох частин:

Опис фактів або подій, які послугували підставою для

написання листа;

2) висновки та пропозиції;

• дата;

• підпис;

• печатка.

Обов’язкові реквізити листа

Звертання вказує на офіційний і

Почесний титул адресата

Шановний добродію...,

Високоповажний пане...,

Вельмиповажний пане...

Тощо.

Комплімент це засвідчення

Ввічливості, яким

Починається або

Закінчується лист

Прийміть, пане

Директоре, запевнення у

Моїй високій повазі... З

Глибокою повагою...,

Цілком щиро Ваш або

Просто щиро Ваш тощо.

Підпис засвідчує цей документ

(прізвище особи,

Уповноваженої

Поставити свій підпис,

Звичайно подається у

Кінці документа)

Дата має включати день,

Місяць, рік, а також

Вказується місце

Написання листа (ці дані

Не пишуть у

Скороченому вигляді

Адреса повністю пишуть

Прізвище, титул та

Адресу: розміщують

Угорі чи внизу першої

Сторінки документа

Залежно від його

Характеру та повторюють

На конверті.

Загальноприйняті правила в діловому листуванні

(За матеріалами: Універсальним довідником-практикумом з

Ділових паперів / С.П. Бибик, І.Л.Махно, Л.О. Пустовіт, Г.М.

Сюта. – К.: Довіра УПВУ “Рідна мова”, 1997. – С. 311–312)

• Службові листи пишуть на чистому бланку або аркуші

Паперу лише з його лицьового боку.

• У міжнародній практиці писати довгі листи не прийнято,

Але якщо лист більше ніж на одну сторінку, то в кінці аркуша

Треба поставити “далі буде”.

• Службові листи друкуються на машинці, комп’ютері, пере-

Даються факсом, ширина поля з лівого боку – не менше від 2 см.

Сам текст листа друкується через 2 чи 1,5 інтервала. Абзац з

Крайнього рядка – 5 інтервалів, а звертання до адресата пишеться

Без абзацу.

• Вихідна інформація офіційного характеру не повинна міс-

Тити будь-яких позначок, ініціалів виконавця, номерів телефонів

Тощо. Позначки припустимі тільки на 2-му чи 3-му примірнику

Листа, що залишається в установі, органі, організації тощо.

• У тексті листа не допускаються виправлення, підчищення.

• Конверти мають бути відповідного розміру. Траурні кон-

Верти (з чорною прокладкою всередині) прийнято використо-

Вувати лише за призначенням.

• Резолюції на всіх видах вхідної кореспонденції робляться

Олівцем або на окремих аркушах паперу та приколюються.

• Лист складається текстом усередину. Найважливіші ділові

Листи бажано не перегинати, а надсилати у великих цупких

Конвертах. Менш офіційні листи можна складати.

• У вітальних листівках, за етикетом, підпис прийнято стави-

Ти лише на офіційному привітанні. Особиста листівка повинна