Можливості електронної комерції

Електронна комерція заснована на структурі традиційної комерції, а використання електронних мереж додає їй гнучкості. Оперуючи цифровою інформацією в комп’ютерних мережах, вона пропонує принципово нові можливості бізнесу. Електронна комерція допоможе в спільній роботі над новими товарами або послугами, надасть фірмам можливість поліпшити зв’язки зі споживачами, надавати їм корисну інформацію. Електронна комерція не зводиться до продажу і купівлі товарів та послуг через Internet. Дійсно, електронна комерція розпочалася з операцій купівлі-продажу і перерахування грошових коштів по комп’ютерних мережах. Але сьогодні це поняття істотно розширилося і включає торгівлю принципово новими видами товарів, наприклад інформацією в електронному вигляді.

Електронна реклама комп’ютерів повинна містити інформацію про найближчі магазини чи фірми, де продається конкретний товар, про розташування цих магазинів і години їх роботи. Якщо покупцю не потрібно особисто оглянути товар перед купівлею, то він повинен мати можливість відразу ж зробити замовлення і заплатити за нього в електронному вигляді.

Електронна комерція надає нові можливості як приватним особам, так і компаніям. З її розвитком все більше компаній почнуть займатися бізнесом в інтерактивному електронному (online) вигляді і покупцям буде простіше порівнювати доступні товари перед купівлею.

Крім того, торговці одержать можливість в електронному вигляді повідомляти потенційних покупців про появу в продажу товару, в якій ті особливо зацікавлені. Незважаючи на всі розмови про перехід до прямого продажу і посилення прямого зв’язку «покупець—продавець» за рахунок відмови від послуг посередників, електронна комерція відкриває можливості для посередництва

нового типу. Електронна комерція дозволяє постачальникам і замовникам рівною мірою використати нові

вигідні можливості.

Рамки електронної комерції визначаються не географічними або національними межами, а поширенням комп’ютерних мереж. Оскільки найважливіші мережі є глобальними, електронна комерція дозволяє навіть найдрібнішим постачальникам досягати глобальної присутності і займатися бізнесом у світовому масштабі. Відповідно замовники також одержують можливість глобального вибору з усіх

потенційних постачальників, що пропонують необхідні товари або послуги незалежно від географічного розташування.

Приклади конкретної комерційної вигоди від електронної комерції такі:

· зменшення витрат на рекламу;

· зниження витрат на доставку, переважно для товарів, які можуть бути отримані електронним

способом;

· скорочення витрат на дизайн і виробництво;

· поліпшені аналіз ринку та стратегічне планування;

· великі можливості для маркетингового дослідження ніш на ринку;

· однаковий доступ до ринку (як для великих корпорацій, так і для невеликих фірм);

· доступ до нових ринків збуту;

· залучення замовників у розробку і впровадження нових продуктів і послуг.