| | Идеологизацией конфликтных ситуаций |
| | Политической культурой компромисса |
| | Ожесточенной конкурентной борьбой |
| | Культурой «дикого запада» |
34. На какое количество групп разделяют действия, составляющие инцидент?
35. К действиям, которые носят открытый характер, относят:
| | Интриги, маскировки, провокации |
| | Спортивное состязания, создание ложных объектов |
| | Словесные прения, экономические санкции, физическое воздействие |
| | Передача правдивой информации с целью принятия ее за ложную |
36. К действиям, которые носят скрытый характер, относят:
37. По своему внутреннему содержанию социальные конфликты делятся на:
| | Рациональные и интеллектуальные |
| | Рациональные и эмоциональные |
| | Эмоциональные и интеллектуальные |
| | Интеллектуальные и мотивационные |
38. Конфликт, который охватывает сферу разумного, делового соперничества, перераспределения ресурсов и совершенствования управленческой или социальной структуры, называется:
| | Эмоциональным |
| | Мотивационным |
| | Интеллектуальным |
| | Рациональным |
39. Конфликт, в котором его первопричины забываются, а участники действуют на основе личной неприязни, называют:
| | Эмоциональным |
| | Мотивационным |
| | Интеллектуальным |
| | Рациональным |
40. Наиболее непредсказуемые и в подавляющем случае не управляемые:
41. Как называется конфликт, при котором в сознании людей, участвующих в нем, появляются негативные стереотипы, порождающие неприязнь и даже ненависть к противнику
| | Мотивационный |
| | Рациональный |
| | Интеллектуальный |
| | Эмоциональный |
42. Что служит необходимым, но недостаточным условием погашения конфликта?
| | Прекращение активного взаимодействия |
| | Завершение инцидента |
| | Только переживание фрустрирующего состояния |
| | Поиск причин конфликта |
43. К конфликтологических теориях санкция рассматривается как …
44. Разрешение социального конфликта возможно лишь при изменении:
| | Конфликтной ситуации |
| | Отношения к активным действиям |
| | Образа врага |
| | При прекращении хотя бы на время инцидента |
45. Разрешение рационального конфликта возможно следующим путем:
| | Устранение причины конфликта или истощения ресурсов сторон |
| | Изменение требований одной из сторон |
| | Вмешательство третьей силы |
| | Все три ответа |
46. Наиболее важным в разрешении эмоционального конфликта является следующее:
| | Изменение установок соперников относительно друг друга |
| | Изменение требований одной из сторон |
| | Вмешательство третьей силы |
| | Устранение причины конфликта |
47. Управление конфликтами – это:
| | Целенаправленное воздействие по устранению причин, породивших конфликт, или на коррекцию поведения участников конфликта |
| | Целенаправленное воздействие на людей с целью достижения своей цели |
| | Целенаправленное воздействие на собственное поведение |
| | Коррекция поведения участников конфликта |
48. К методам управления конфликтами относят:
| | Внутриличностные |
| | Структурные |
| | Межличностные |
| | Все три ответа |
49. К внутриличностным методам управления конфликтами относят:
| | Умение правильно организовывать свое собственное поведение |
| | Умение высказывать свою точку зрения, не вызывая защитной реакции со стороны другого человека |
| | Разъяснение требований к работе |
| | Первые два ответа |
50. К основным стилям поведения в конфликтной ситуации относят:
| | Шесть стилей |
| | Пять стилей |
| | Четыре стиля |
| | Три стиля |
51. К факторам, которые обостряют конфликт, относят:
| | Расширение рядов участников, которые принимают ту или иную сторону |
| | Повышение и проявление внешне накала страстей (гнев, тревога, страх, разочарование) |
| | Ничего не делается для установления и поддержания отношений |
| | Все три ответа |
52. К факторам, которые ослабляют конфликт, относят:
| | Уход на нейтральную территорию |
| | Умение своего умения регулировать конфликты |
| | Разговор об эмоциях, объяснение, но не их демонстрация |
| | Все три ответа |
53. Сотрудничество – это…
| | Активный поиск решения, удовлетворяющее всех участников взаимодействия |
| | Поиск решения за счет взаимных уступок |
| | Активная борьба индивида за свои интересы |
| | Не отстаивает свои права и не сотрудничает в выработке общего решения |
54. Соперничество, противоборство – это …
| | Не отстаивает свои права и не сотрудничает в выработке общего решения |
| | Активная борьба индивида за свои интересы |
| | Активный поиск решения, удовлетворяющее всех участников взаимодействия |
| | Поиск решения за счет взаимных уступок |
55. Компромисс – это …
| | Не отстаивает свои права и не сотрудничает в выработке общего решения |
| | Активная борьба индивида за свои интересы |
| | Поиск решения за счет взаимных уступок |
| | Активный поиск решения, которое удовлетворяет всех участников взаимодействия |
56. Уклонение – это …
| | Активный поиск решения, удовлетворяющее всех участников взаимодействия |
| | Поиск решения за счет взаимных уступок |
| | Активная борьба индивида за свои интересы |
| | Не отстаивает свои права и не сотрудничает в выработке общего решения |
57. В конфликтологических теориях санкция рассматривается как…
58. Стиль поведения, характеризующийся стремлением уйти от поиска способа разрешения конфликта, называется…
| | Приспособлением |
| | Противоборством |
| | Столкновением |
| | Уклонением |
2015-10-13
1081
