Интернет-ресурсы туризма

1. Международная гостиничная ассоциация (МГА)— ведущая международная организация в сфере гостеприимства — была создана в 1946 г. Основной задачей МГА является защита интересов ее членов в международных правительственных и неправительственных организациях. С этой целью ведутся регулярные исследования в области международного законодательства, в области маркетинга, много внимания уделяется проблемам строительства гостиниц, их классификации, эффективности капитальных вложений. //http://rha.ru

2. Международной ассоциации гостиниц и ресторанов. International Hotel & Restaurant Association (IH&RA) http://ih-ra.com/

3. Российская гостиничная ассоциация (РГА) — Некоммерческая организация, объединяющая гостиничные предприятия и другие коллективные средства размещения, а также производителей товаров и услуг для них, финансовые учреждения, учебные заведения и др. Создана в 1997 г., в числе учредителей — ОАО "ГАО "Москва", Российская ассоциация туристических агентств (РАТА), Центр международной торговли Москвы, Гостиничный комплекс «Россия» и др.. С декабря 2003 г. — член Международной Ассоциации гостиниц и ресторанов (IH & RA) (англ.). В качестве основной цели деятельности РГА декларируется «содействие повышению престижа и развитию отечественной гостиничной индустрии, гостиничных предприятий и рынка гостиничных услуг, повышению качества гостиничных и сопряжённых с ними услуг, активному продвижению их на внутрироссийский и зарубежный рынки».

4. World Tourism Organization UNWTO (Всемирная туристская организация) //http://unwto.org/ru

5. The United Federation of Travel Agents’ Associations (UFTAA) (Объединенная федерация ассоциаций туристических агенств) //http://www.uftaa.org

6. The World Travel & Tourism Council (WTTC) (Всемирный совет по туризму и путешествиям) //http://www.wttc.org

7. World Association of Travel Agencies (WATA) (Всемирная ассоциация туристических агенств) //http://www.wata.net/

8. Официальный сайт Федерального агентства по туризму // http://www.russiatourism.ru/

9. Российский союз туриндустрии //http://www.rustourunion.ru/

10. Российский союз туриндустрии. Северо-западное отделение РСТ Т //http://www.rata.spb.ru/ default-page.asp

11. Ежедневная электронная газета Российского союза туриндустрии //http://www.ratanews.ru/

Литература: Электронная библиотека: znanium.com

1. Сорокина А. В. «Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах»: Учебное пособие - 2011г.

2. Вакуленко Р.Я. «Управление гостиничным предприятием»: Учебное пособие - 2008г.

2. Сервис и туризм: словарь-справочник / Под ред. Ю.П. Свириденко, О.Я. Гойхмана

3. Аманжолова Д. А. «Введение в специальность: история сервиса»: Учебное пособие

4. Джум Т. А. «Организация гостиничного хозяйства»: Учебное пособие

5. Вестник ассоциации вузов туризма и сервиса, 2014

Литература:

1. Корнеев Н.В., Корнеева Ю.В., Емелина И.А. «Технология гостиничного сервиса» (библиотека МГАВТ);

2. Ёхина М.А. «Организация обслуживания в гостиницах» (библиотека МГАВТ);

3. Кусков А. С. «Гостиничное дело»: учебное пособие (электронный вид по почте)