Оговорив время и основные правила беседы с Другим о волнующих вас вопросах, вы...
- Обеспечиваете возможность общения - самое основное и существенное требование для установления мирных взаимоотношений.
- Устанавливаете Кардинальное правило No 1, которое не позволяет Ложному рефлексу Ухода от общения блокировать возможность разрешения конфликта, обеспечивая присутствие и активность обоих участников.
- Устанавливаете Кардинальное правило No 2, которое не позволяет Ложному рефлексу Силовых игр привести к поражению одного из участников, закладывая тем самым основу для будущего ухудшения отношений.
ШАГ 2: Подготовьте условия
Подготовив место и время для разговора, вы...
- Обеспечиваете неуклонное развитие Диалога, чтобы оба участника прошли стадию конфронтации, достигнув "вершины горы".
- Обеспечиваете время, достаточное для того, чтобы в течение стадии конфронтации наступил катарсис; тогда могут возникнуть искренние жесты примирения.
- Защищаете Диалог от внешних помех, которые могут сделать встречу неудачной.
ШАГ 3: Обсудите проблему
Вступительная часть...
- Устанавливает атмосферу оптимизма и взаимного доверия.
- Вновь подтверждает приверженность партнеров по Диалогу Кардинальным правилам.
- Создает ожидание, что во время совместных поисков будет найдено взаимовыгодное решение.
Приглашение к разговору начинает Диалог.
Диалог...
Дает возможность инициатору применения этого Метода направлять разговор с Другим к конструктивному решению. Для этого:
Задача 1: Придерживайтесь Основного процесса, который не позволяет участникам прерывать контакт до тех пор, пока совместное действие психологических сил не вызовет жестов примирения.
Задача 2: Поддерживайте жесты примирения со стороны Другого, чтобы дружеские замечания не воспринимались как возможность засчитать себе "очко в игре на выигрыш-проигрыш". Последнее препятствует возможности...
Прорыва, во время которого отношения обоих участников меняются с "я против тебя" на "мы против проблемы". Это дает им возможность сделать следующий шаг.