ШАГ 1: Найдите время для беседы

Оговорив время и основные правила беседы с Другим о волнующих вас вопросах, вы...

- Обеспечиваете возможность общения - самое основное и существенное требование для установления мирных взаимоотношений.

- Устанавливаете Кардинальное правило No 1, которое не позволяет Ложному рефлексу Ухода от общения блокировать возможность разрешения конфликта, обеспечивая присутствие и активность обоих участников.

- Устанавливаете Кардинальное правило No 2, которое не позволяет Ложному рефлексу Силовых игр привести к поражению одного из участников, закладывая тем самым основу для будущего ухудшения отношений.

ШАГ 2: Подготовьте условия

Подготовив место и время для разговора, вы...

- Обеспечиваете неуклонное развитие Диалога, чтобы оба участника прошли стадию конфронтации, достигнув "вершины горы".

- Обеспечиваете время, достаточное для того, чтобы в течение стадии конфронтации наступил катарсис; тогда могут возникнуть искренние жесты примирения.

- Защищаете Диалог от внешних помех, которые могут сделать встречу неудачной.

ШАГ 3: Обсудите проблему

Вступительная часть...

- Устанавливает атмосферу оптимизма и взаимного доверия.

- Вновь подтверждает приверженность партнеров по Диалогу Кардинальным правилам.

- Создает ожидание, что во время совместных поисков будет найдено взаимовыгодное решение.

Приглашение к разговору начинает Диалог.

Диалог...

Дает возможность инициатору применения этого Метода направлять разговор с Другим к конструктивному решению. Для этого:

Задача 1: Придерживайтесь Основного процесса, который не позволяет участникам прерывать контакт до тех пор, пока совместное действие психологических сил не вызовет жестов примирения.

Задача 2: Поддерживайте жесты примирения со стороны Другого, чтобы дружеские замечания не воспринимались как возможность засчитать себе "очко в игре на выигрыш-проигрыш". Последнее препятствует возможности...

Прорыва, во время которого отношения обоих участников меняются с "я против тебя" на "мы против проблемы". Это дает им возможность сделать следующий шаг.


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: