2015-10-13
768
| 1. Конфликтная ситуация. |
| 2. Использованный стиль. |
| 3. Общая эффективность (от -3 до +3). |
| 4. Результат применения этого стиля (описать положительный или отрицательный итог). |
| 5. Альтернативный подход. |
| 6. Почему лучше было бы использовать альтернативный подход. |
ВЫБОР НАИЛУЧШЕГО СТИЛЯ ДЕЙСТВИЯ
В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ ДЛЯ ЕЖЕДНЕВНОГО ОБЩЕНИЯ
Стили разрешения конфликтов, описанные в предшествующей главе, образуют сетку, позволяющую быстро и удобно выбрать наиболее подходящий стиль. В настоящей главе дано более подробное описание отдельных вариантов выбора и использования этих стилей, которое поможет вам лучше ориентироваться в своих возможностях.
