Задания для контрольной работы

Вариант 1

Задание 1. Ответьте письменно на следующий вопрос: процесс напоминания клиентам об окончании сроков действия договоров страхования и предложения перезаключение договоров на новый срок.

Задание 2. Ответьте письменно на следующий вопрос: правила подготовки делового письма (обращение к клиенту об окончании сроков действия договоров страхования и предложения перезаключение договоров на новый срок).

Задание 3. 3адача.

Рассчитать средние показатели продаж, на основе следующих данных, сделать вывод по отклонениям:

Показатели	Кварталы
1-й	2-й	3-й	4-й
Страховая сумма, тыс. руб.	83455,6	84998, 8	88632,5	91468,6
Количество договоров страхования, ед.
Средняя страховая сумма на один договор страхования, тыс. руб.
Сумма полученных страховых премий тыс. руб.	70074,0	70289,8	81356,7	83695,8
Средний взнос на один договор страхования.

Вариант 2

Задание 1. Ответьте письменно на следующий вопрос: состав страховой отчетности.

Задание 2. Ответьте письменно на следующий вопрос: правила проведения телефонных переговоров о напоминании клиентам, об окончании сроков действия договоров страхования и предложения перезаключение договоров на новый срок.

Задание 3. 3адача.

Провести анализ количества прекращенных договоров по страхованию жизни по итогам текущего года, сделать вывод по отклонениям:

Показатели	Данные	Отклонения
Отчетный год	Предшествующий год	Абс.	%
Количество договоров на конец года
Прекращено договоров страхования:
А) в связи со смертью
Б) по дожитию
Возобновлено договоров
Количество договоров действовавших
% досрочно прекращенных договоров

3. Рекомендуемая литература

Основные источники:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая от 30.11.94 № 51-ФЗ, часть вторая от 26.01.96 № 14-ФЗ, часть третья от 26.11.01 № 146-ФЗ и часть четвертая от 18.12.06 № 230-ФЗ) (с изменениями и дополнениями).

2. Закон РФ от 27 ноября 1992 г. № 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями).

3. Архипов А.П. «Управление страховым бизнесом»: учебное пособие – М: Магистр: ИНФПА-М, 2011. –320с. (Рек. УМО ВУЗов России в области финансов, учета и мировой экономики в качестве учебного пособия для студентов, обучающихся по специальности «Финансы и кредит»).

4. Годин А. М. Страхование [Электронный ресурс]: Учебник / А. М. Годин, С. Р. Демидов, С. В. Фрумина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. - 504 с. - ISBN 978-5-394-01973-9 (Рек. Государственным университетом управления в качестве учебного пособия).

5. Скамай, Л.Г. Страховое дело [Текст]: учебное пособие. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2014. - 300 с.- (Высшее образование). (Рек. Советом УМО по образованию в области менеджмента в качестве учебного пособия).

6. Сплетухов, Ю.А. Страхование [Текст]: учебное пососбие / Ю.А. Сплетухов, Е.Ф. Дюжиков. - 2-е изд., перерарб. и доп. - М.: Инфра-М, 2013. - 357 с.- (Высшее образование)." (Рек. Государственным университетом управления в качестве учебного пособия).

Дополнительные источники:

1. Сафуанов Р.М. Институциональные основы развития страхования в России на примере Республики Башкортостан: Научное издание [Текст] / Р.М. Сафуанов [и др.]. - Уфа: Утис, 2012. - 212 с."

2. Кожемяко, А. П. Эра умных продаж на рынке b2b [Электронный ресурс] / А. П. Кожемяко. - М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2013. - ISBN 978-5-4257-0140-4.

3. Страхование: Учебник / Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова; Под ред. проф. И.П. Хоминич. - М.: Магистр: ИНФРА-М, 2011. - 624 с.: 60x90 1/16. - (Бакалавриат). (переплет) ISBN 978-5-9776-0209-9, 300 экз.

4. Шарифьянова З.Ф. Страхование: практикум/З.Ф. Шарифьянова.-Уфа: РИЦ БАШГУ, 2015.-76с.

5. Шарифьянова З.Ф. Страховое дело: учебное пособие/ З.Ф. Шарифьянова.-Уфа: РИЦ БАШГУ, 2014.-128с.

Периодические газеты и журналы:

6. «Страховое дело».

7. www.consultant.ru – Справочная правовая система «КонсультантПлюс».

8. www. garant.ru – Справочная правовая система «Гарант».

9. www. strahovka.info. – Атлас страхования.

10. www. insur – today.ru – Страхование сегодня.

11. www. raexpert.ru – Общий обзор страхового рынка.