2015-10-13
374
Некоторые клиенты настолько важны, что без них фирма не может существовать. Большинство же клиентов значат для фирмы не столь много. Некоторые усилия, предпринимаемые с целью продажи товара, поразительно продуктивны. Большинство же этих усилий неэффективны, а некоторые даже убыточны. Направляйте свои усилия по маркетингу и продажам в те сферы, где вы можете предоставить меньшинству ваших потенциальных покупателей нечто уникальное, то, что они не могут получить в других местах, — если, конечно, и ваши прибыли при этом растут. Успех любого преуспевающего предприятия проистекает из этого простого и упрощающего принципа.
Десять самих важных областей применения Принципа 80/20 в бизнесе
Существует миллион областей приложения Принципа 80/20. Он может использоваться для модернизации стратегии и улучшения состояния финансов в почти любом виде деятельности. Поэтому моя десятка самых важных приложений Принципа 80/20, показанная в таблице 34, несет на себе отпечаток неизбежной субъективности. При составлении этого списка я принимал во внимание то, насколько успешно и широко Принцип 80/20 применялся в мире бизнеса до настоящего момента, а также руководствовался собственным мнением о потенциальных областях применения Принципа 80/20 и областях, где его важность еще недооценена.
|
|
|
В предыдущих главах я рассмотрел первые шесть приложений из моего списка: формирование стратегии (в главах 4 и 5); качество и информационные технологии (в главе 3); сокращение затрат и повышение уровня предоставляемых услуг (в главе 5); маркетинг и продажи (в главе 6). Данная глава представляет собой обзор четырех остальных областей применения Принципа 80/20 из моего «хит-парада».
Десять самых важных областей применения Принципа 80/20 в бизнесе следующие:
1. Стратегия;
2. Качество;
3. Снижение себестоимости и улучшение сервиса;
4. Маркетинг;
5. Продажи;
6. Информационные технологии;
7. Принятие решений и анализ;
8. Управление снабжением;
9. Управление проектами;
10. Переговоры.
