Стандарты Международной организации по стандартизации

Серия стандартов Международной организации по стандартиза­ции ИСО-9000 обобщила опыт национальных организаций по уп­равлению качеством. Она является основой для достижения стабиль­ного качества любым предприятием.

Серия международных стандартов ИСО-9000 включает следую­щие документы:

1) ИСО-8402, содержит словарь основных терминов по каче­ству; 1) ИСО-9000, представляет собой руководящие указания по выбору и применению стандартов этой серии; 3) ИСО-9001, 9002, 9003 излагают модели системы и требования по обеспечению каче­ства на различных этапах цикла жизни продукции; 4) ИСО-9004 содержит рекомендации по общему руководству качеством и эле­менты системы качества.

Для того чтобы выпускаемая продукция соответствовала требо­ваниям рынка в определенный период времени, была конкурентос­пособной, предприятие-изготовитель должно стремиться внедрить и поддерживать на должном уровне систему качества. Для обеспече­ния и поддержания качества продукции деятельность предприятия необходимо организовать таким образом, чтобы под контролем на­ходились все факторы, влияющие на качество продукции (услуг).

В условиях рынка система качества должна быть выбрана так, чтобы предприятие могло не только удовлетворить запросы потре­бителя, но и могло защитить свои интересы. Правильно выбрав струк­туру управления качеством, руководство предприятия может сни­зить риск издержек и увеличить свою прибыль, в то же время посто­янно повышая качество выпускаемой продукции.

На схеме, приведенной на рис. 9.4 дан перечень и показаны вза­имосвязи семейства стандартов ИСО 9000.

ИСО-9000-2 Общие руководящие указания по применению ИСО 9001, ИСО 9002 и ИСО 9003.

ИСО-9000-4 (МЭК 300-1) Руководство по управлению програм­мой надежности.

ИСО-9004-4 Руководящие указания по улучшению качества.

ИСО-10005 Руководящие указания по программе качества.

ИСО-10006 Руководящие указания по качеству при управлении проектом.

ИСО-10007 Руководящие указания по управлению конфигура­цией.

ИСО-10012-1 Система подтверждения метрологической пригод­ности измерительного оборудования.

ИСО/ПМС-10012-2 Управление процессом измерения.

ИСО-10013 Руководящие указания по разработке руководств по качеству.

ИСО/ПМС-10014 Руководящие указания по управлению экономическими аспектами качества

ИСО/ПСК 10015 Руководящие указания по непрерывному обу­чению и подготовке кадров.

ИСО/РП 10016 Протоколы контроля и испытаний. Представле­ние результатов.

ИСО/РП 10017 Руководство по применению статических мето­дов в семействе стандартов ИСО-9000.

	СТАНДАРТЫ ПО ПРОВЕРКЕ СИСТЕМ КАЧЕСТВА   ИСО10011-1 Руководящие указания по проверке систем качества. Провер­ка.   ИСО10011-2 Квалификационные критерии для экспертов-аудиторов по проверке систем качества.   ИСО 10011-3 Руководство программных проверок.				СТАНДАРТЫ ПО КАТЕГОРИЯМ ПРОДУКЦИЙ   ИСО 9000-3 Руководящие указания по применению ИСО 9001 при разра­ботке, постановке и обслуживании программного обеспечения.   ИСО 9004-2 Системы качества Руководящие указания по услугам.   ИСО 9004-3 Системы качества Руководящие указания по перерабатывае­мым материалам.
		СТАНДАРТЫ И ПРОЕКТЫ ПО ЭЛЕМЕНТАМ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА