Мастерство менеджера

Деятельность менеджера никак не укладывается в одну плоскость и требует от индивида обладания широким спектром навыков. Некоторые исследователи составляют длинные списки навыков и умений, необходимых руководителям организаций или подразделений, которые можно объединить в три категории: концептуальные, человеческие и технические. Их степень необходимости варьируется в зависимости от положения менеджера на служебной лестнице (рис. 1.2.). Но независимо от занимаемой должности эффективный руководитель должен обладать всеми тремя основными видами навыков.

Рис. 1.2. Взаимосвязь концептуальных, человеческих

и технических навыков