Тема 6. Общенаучные методы теории управления

Методы управленческого воздействия, стили управления. Классификация методов управления. Эмпирические и научно-практические методы. Методы в различных системах управления. Убеждение и принуждение как методы управления и их соотношение в практике социального управления. Экономические методы управления. Организационно-распорядительные (административные) методы управления. Правовые методы управления. Социально-психологические методы управления. Классификация стилей управления. Методы решения управленческих проблем и реализации функций менеджмента.

ТЕМА 7. КОММУНИКАЦИИ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ

Понятие, значение и классификация коммуникаций. Процесс коммуникации, его основные этапы. Модели коммуникаций, особенности межличностных коммуникаций. Межличностные и организационные барьеры в коммуникациях. Способы их преодоления. Коммуникативное пространство, сущность коммуникационной политики и основные принципы ее осуществления. Пути совершенствования коммуникаций и роль менеджеров в оптимизации этого процесса.

ТЕМА 8. ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА, УПРАВЛЕНИЕ И ЭТИКА

Сущность и содержание государственной службы. Понятие «государственный аппарат». Понятие «государственный служащий». Особенности профессиональной деятельности государственных служащих. Реестр государственных служащих государственного аппарата, федеральных округов, региональных образований и МСУ. Модель профессионально- психологической подготовки государственного служащего. Специфические требования к государственному аппарату и его работникам. Подготовка и повышение квалификации государственных служащих. Этические вопросы управления. Этические требования к государственному служащему: основные принципы, нормы, качества.

ТЕМА 9. ПОНЯТИЯ, СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА

Понятие эффективности управления. Оценка и измерения эффективности управления. Порядок определения затрат на управление. Эффективное управление организациями. Задачи менеджеров по обеспечению эффективной оперативной деятельности организации. Задачи менеджеров по эффективному стратегическому развитию организацией. Измерение результатов деятельности в государственном секторе. Модель эффективной организации. Управление нововведениями и развитием теории управления.