Задача – это предписанная работа, серия или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее установленные сроки.
С технической точки зрения задачи предписываются не работнику а должности. Каждая должность включает в себя ряд задач, которые рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей организации.
Условно все задачи можно разделить на 3 категории:
4. задачи по работе с людьми
5. задачи по работе с предметами (сырье, оборудование)
6. задачи по работе с информацией
Технологию можно определить как сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований ресурсов в искомые продукты или услуги.
Люди.
Внутри организации люди (работники) являются важным и решающим фактором при определении относительного соответствия конкретной задачи и содержания операции избранным технологиям.