Навешивание «ярлыков»

Сам по себе «ярлык», или стереотипное восприятие человека, – это не всегда плохо. Например, в условиях дефицита времени, скорее всего, мы обратимся за помощью к человеку, который зарекомендовал себя как хороший исполнитель и ответственное лицо. В данном случае такой выбор будет существенно экономить нашу энергию и время при осуществлении поставленной задачи. Но, с другой стороны, такой выбор помощника значительно сужает для нас возможности взаимодействия с другими, ещё пока не «зарекомендовавшими» себя людьми, хотя, возможно, что с данным заданием они справились бы гораздо быстрее и качественнее.

Рекомендации по ведению: На данном этапе рекомендуется выполнить упражнение (см. Приложение 1).

Рекомендации по ведению: Обсуждение в группе. Рекомендуемые вопросы к слушателям:

- Сложно ли было описывать человека, не опираясь на «ярлыки», сложившиеся в ходе общения с похожими людьми?

- Что из описания можно отнести к косвенным указаниям на «ярлык»?

- Было бы проще строить неконфликтное общение с ним, если бы Вы воспринимали его не по «ярлыкам», а с учётом тех фактов, которые Вы заметили, и с учётом его лучших сторон?

- Как Вы думаете, где происходило бы конструктивное общение: в случае, когда мы заведомо приписываем человеку определенную роль, даже если он не соответствует этой роли, или же когда мы опираемся на факты?

Общаться без «ярлыков» с людьми становится значительно интереснее и продуктивнее, ведь не бывает абсолютно одинаковых людей, а поэтому и не бывает абсолютно одинаковых ролей.