Организационно-управленческая структура предприятия

Рассмотрим организационно-управленческую структуру СОАО «ВСК» (рис. 8).

Рис. 8. Структура Центрального офиса Санкт-Петербургского филиала СОАО «ВСК»

В СОАО «ВСК» линейно-функциональная структура - это такая структура органов управления, в которой каждый орган управления специализирован на выполнении определенного круга производственных, технологических, проектных, финансовых, информационных или обеспечивающих функций. Выполнение указаний функционального органа в пределах его компетенции обязательно для производственных подразделений.

Линейно-функциональная структура сочетает в себе преимущества линейных и функциональных структур. Для ее формирования используют шахтный принцип построения и специализации в процессе управления.

Подразделения образуются по видам деятельности организации. Функциональные подразделения делят на более мелкие производственные, каждое из которых выполняет ограниченный перечень функций.

Системообразующими являются вертикальные связи, которые делятся на:

1. Основные (линейные) – по средствам которых руководство осуществляет прямое управление подчиненными. Линейный руководитель определяет главные задачи в конкретный момент времени и конкретных исполнителей. Линейные связи направлены сверху вниз и регулируются с помощью распоряжений, указов, приказов.

2. Дополнительные (функциональные) – носят совещательный характер. По средствам этих связей организационные подразделения могут давать распоряжения работникам нижестоящего уровня по вопросам своей компетенции.

Линейно-функциональная структура наиболее распространена, но ее следует использовать в небольших и средних организациях, которые производят ограниченный ассортимент продукции и работают в стабильных внешних условиях.

Достоинства линейно-функциональной структуры:

1. Структура повышает ответственность руководителя организации за конечный результат деятельности;

2. Способствует повышению эффективности использования рабочей силы всех видов;

3. Упрощает профессиональную подготовку;

4. Создает возможности для карьерного роста сотрудников;

5. Позволяет легче контролировать деятельность каждого подразделения и исполнителя.

Недостаткилинейно-функциональной структуры:

1. Ответственность за получение прибыли ложится на руководителя предприятия;

2. Усложняется согласованность действий функциональных подразделений;

3. Замедляется процесс принятия и реализации решения;

4. Структура не обладает гибкостью, так как функционирует на основе множества принципов и правил.

Основные преимущества линейных организационных структур:

- четкая система взаимных связей;

- быстрота реакции в ответ на прямые приказания;

- согласованность действий исполнителей;

- оперативность в принятии решений;

- ясно выраженная личная ответственность руководителя за принятые решения.

Основные недостатки линейных организационных структур:

- большое количество ступеней управления между высшим звеном и работником;

- большое количество управленцев верхнего уровня;

- решение оперативных проблем доминирует над стратегическими;

- малая гибкость и приспособляемость к новой ситуации.

Санкт-Петербургский филиал достаточно крупный. Офисы расположены в каждом районе города. В каждом городе ленинградской области также открыты филиалы.

В ВСК достаточно много отделов, которые отвечают за разные направления.(рис. 9)

Рис. 9. Структура вертикали продаж

1. Центр корпоративного страхования, входит банковская дирекция; страхование грузов ответственности.

2. Центр автострахования, входит ОСАГО; КАСКО; Зеленая карта.

3. Управление по работе с нефинансовыми посредниками Центр партнерских продаж, работа с партнерами компании по всем видам страхования.

4. Центр розничного страхования, входит дмс; ипотека; страхование имущества; страхование от несчастных случаев; страхование туристов

5. Отдел урегулирования претензий: урегулирование страховых случаев

6. Отдел страхового учета: информационное обеспечении