2015-10-13
2093
Современное общество характеризуется высокими темпами научно-технического прогресса, информатизации, глобализации и интернационализации мировой экономики. Это приводит к сближению и взаимопроникновению национальных деловых культур. Культура определяет основные ценности и жизненные установки людей, оказывающих большое влияние на мысли и действия человека, на отношение к работе, к другим людям, к закону, на стиль управления, манеру общения, методы ведения дел и т. п.
Различие национальных деловых культур приводит к столкновению различных систем ценностей. Международный бизнес осуществляется на стыке различных культурных сред. Чем сильнее различаются культуры, тем острее проявляются межкультурные противоречия. Чем больше межкультурных коммуникаций, тем сложнее выстраивать деловые отношения. Причиной многих трудностей в международном бизнесе служат не плохие экономические решения, а межкультурные противоречия. Конфликты происходят в силу разности менталитетов, а соответственно, разных подходов к управлению и организации, к проведению переговоров, к ведению бизнеса.
От международного менеджера требуются не только профессиональные навыки, но и межкультурная компетенция. Необходимо изучение культуры представителей других стран, ознакомление со спецификой национального менталитета других народов, их традиций и культурных особенностей. Знание и понимание национальной бизнес-культуры, типичных моделей организационного поведения людей в разных странах повышает эффективность управления, помогает избегать конфликтов. Незнание и непринятие во внимание национальной культурной составляющей ограничивает развитие международной деятельности. Успешность и эффективность предпринимательской деятельности невозможны без взаимопонимания и адаптации к культурам других стран. Интернационализация предъявляет высокие требования к способам управления предприятием. Знание межкультурного менеджмента поддерживает развитие фирм и необходимо для построения и поддержания долгосрочных отношений сотрудничества с иностранными партнерами по бизнесу.
В связи со сказанным становится очевидна актуальность межкультурных исследований для современного мира. Они способствуют выявлению путей совершенствования делового общения. Для России изучение межкультурного взаимодействия достаточно ново, но абсолютно необходимо. Более того, углубленное изучение сложившихся на мировой арене международных моделей менеджмента позволит определить приемлемость их для России и выявить собственную модель поведения, учитывающую ценности национальной культуры и современные реалии жизни.
Целью является формирование у менеджеров знаний и умений в сфере взаимодействия национальных деловых культур. Общей цели подчинены следующие задачи:
– формирование знаний о разнообразии и особенностях деловых культур различных стран;
– содействие развитию этики профессионального менеджера, культурной восприимчивости и толерантности;
– развитие умения адаптироваться к работе в условиях различных деловых культур;
– анализ национальных особенностей коммуникации и мотивации;
– ознакомление с процессами принятия решений в различных деловых культурах.
Современные деловые отношения требуют от специалистов межкультурной грамотности. Ознакомление с особенностями деловых культур разных стран способствует более глубокому осмыслению возникающих проблем, исправлению ошибок и избеганию конфликтов, и, как следствие, повышению эффективности международного сотрудничества.
Культурная эмпатия выражается в том, что люди, принадлежащие одной культуре, могут смотреть на мир глазами людей другой культуры, и, следовательно, способны к большему пониманию друг друга.
Культурный релятивизм и эмпатия являются предметом научных дискуссий. Спор идет вокруг оснований и признаков, по которым можно было бы сравнивать разные культуры. Как бы то ни было, но культурный релятивизм и культурная эмпатия являются реальностью, поскольку выступают как одна, пусть не слишком распространенная, тенденция в поведении людей современного общества. «Люди мира» существовали во все времена, раньше их называли космополитами. Сейчас, используя возможности демократических обществ, они воплотили свою идеологию и создали свои организации, обозначив культурную тенденцию, которую иногда называют универсализмом или геоцентризмом. Эта тенденция в культуре современного общества связана с развитием мировой экономики, интернационализацией, мультинационализацией, транснационализацией и глобализацией, о которых упоминалось выше. Эти тенденции ломают многие границы, в том числе политические, национальные и культурные.
