Барьеры восприятия и понимания

· Эстетичес кий (внешнее впечатление крайне неблагоприятно)

· Социальный (различия в социальном положении)

· Барьер отрицательных эмоций (Страха, гнева,,обиды, раздражения, настроения, страдания, горя, стыда и вины, презрения, отвращения, брезгливости)

· Барьер установки (срабатывают стереотипы или предварительно сформированные негативные установки по отношению к фирме, организации, вам лично)

· Барьер психологической защиты (когда человек уверен в себе, у него есть комплексы и он выстраивает свое поведение с позиции обороны, самозащиты)

Барьеры взаимодействия

· Барьер стилей общения

· Этический барьер (нравственная несовместимость деловых партнеров)

· Мотивационный барьер (различие мотивов вступления в контакт)

· Барьер техники и навыков общения

· Барьер характера