Последствия выгорания для организации

· снижение удовлетворенности трудом;

· увеличение текучести кадров;

· ухудшение социально-психологического климата;

· увеличение неблагоприятных физических и эмоциональных симптомов самочувствия работников;

· ухудшение качественных и количественных показателей работы;

· увеличение затрат на обеспечение здоровья работников.

Наиболее популярным методом измерения выгорания в американской психологии признан опросник MBI по модели К. Маслач и С.Джексон. В качестве российской версии данной методики служит опросник «Профессиональное выгорание», разработанный Н.Е.Водопьяновой и Е.С. Старченковой.

Вопросы и задания для самоконтроля

1. Каковы основные предпосылки возникновения профессионального выгорания? Можно ли его избежать?

2. По каким направлениям может осуществляться профилактика профессионального выгорания? Что зависит от руководителя, а что от самого человека?

3. По каким признакам определяется степень эмоционального истощения человека?