Лекция 3. Консалтинговые услуги в сфере обращения товаров

Цель лекции – изучить консалтинговые услуги в сфере обращения товаров.

Форма лекционного (интерактивного) занятия – проблемная лекция (задачи 1 и 2) и информационная лекция (задачи 3, 4).

Задачи:

1) Определить основные формы и направления товарного консалтинга.

2) Рассмотреть способы консультирования в сфере развития торговли.

3) Ознакомиться с понятием и видами сегментации рынка.

4) Изучить возможности консультирования при определении путей и способов повышения качества конкретной продукции.

Предоставляемые консультационной компанией услуги в сфере товарного консалтинга могут принимать следующие основные формы:

1. Аналитическая деятельность (анализ и оценка внутрихозяйственной и финансовой деятельности предприятия-клиента, анализ инвестиционных проектов, исследование деятельности конкурентов, рынков сбыта, движения цен и т. д.).

2. Прогнозирование (на основе проведенного анализа и используемых консультантом методик составление прогнозов по указанным выше направлениям).

3. Изучить возможности консультирования при определении путей и способов повышения качества конкретной продукции.

Консультации самому широкому кругу вопросов, касающихся как деятельности компании-клиента, так и рынка в целом.

4. Проверка состояния деятельности предприятия- клиента.

5. Участие в деятельности предприятия- клиента (стратегическое планирование, решение совокупности проблем, связанных с организацией управления в различных сферах деятельности предприятия, а также разработка и внедрение информационных систем, системная интеграция и т. д.).

В товарном консалтинге можно выделить две сферы деятельности: консультирование в области развития торговли и консультирование при определении путей и способов повышения качества конкретной продукции. Рассмотрим их подробнее.

Вопросы к аудитории:

1. Перечислите основные формы услуг в сфере товарного консалтинга.

2. Приведите примеры.

3. Назовите две сферы деятельности в товарном консалтинге. Ответы студентов.