Количество и качество информации

Для теоретической информатики информация играет такую же роль, как и вещество в физике. И подобно тому, как веществу можно приписывать довольно большое количество различных характеристик (массу, заряд, объем и так далее), для информации также можно подобрать набор некоторых характеристик. Каждую из характеристик вещества можно измерить, используя предусмотренные для нее единицы измерения. Например, массу принято измерять в килограммах, заряд – в Кулонах, объем – в м³. Аналогичным образом для характеристик информации также имеются единицы измерения, что позволяет некоторой порции информации приписывать числа – количественные характеристики информации.

В настоящее время различают три основных меры информации: синтаксическая, семантическая и прагматическая.

Качество информации можно определить как совокупность свойств, обусловли­вающих возможность ее использования для удовлетворения определенных в соот­ветствии с ее назначением потребностей.

Возможность и эффективность использования информации для управления обус­ловливается такими ее потребительскими показателями качества, как репрезен­тативность, содержательность, достаточность, доступность, своевременность, устойчивость, точность, достоверность, актуальность и ценность.

Репрезентативность – правильность, качественная адекватность отражения задан­ных свойств объекта. Репрезентативность информации зависит от правильности ее отбора и формирования. Нарушение репрезентативности информации приводит нередко к существенным ее погрешностям, называемым чаще всего алгоритмиче­скими.

Содержательность информации – это ее удельная семантическая емкость, рав­ная отношению количества семантической информации в сообщении к объему данных, его отображающих, то есть S = I_c / V _д. С увеличением содержательности информации растет семантическая пропускная способность информационной си­стемы, так как для передачи одних и тех же сведений требуется преобразовывать меньший объем данных.

Достаточность (полнота) экономической информации означает, что она содер­жит минимальный, но достаточный для принятия правильного управленческого решения набор экономических показателей. Понятие достаточности информации связано с ее смысловым содержанием (семантикой) и прагматикой. Как неполная, то есть недостаточная для принятия правильного решения, так и избыточная ин­формация снижают эффективность управления; наивысшим качеством обладает именно полная информация.

Доступность информации для восприятия при принятии управленческого реше­ния обеспечивается выполнением соответствующих процедур ее получения и пре­образования. Так, назначением вычислительной системы и является увеличение ценности информации путем согласования ее с тезаурусом пользователя, то есть преобразование ее к доступной и удобной для восприятия пользователем форме.

Актуальность информации – это свойство информации сохранять свою полезность (ценность) для управления во времени.

Актуальность зависит от статистических характеристик отображаемого объекта (от динамики изменения этих характеристик) и от интервала времени, прошедше­го с момента возникновения данной информации.

Своевременность – это свойство информации, обеспечивающее возможность ее использования в заданный момент времени. Несвоевременная информация при­водит к экономическим потерям и в сфере управления, и в сфере производства. Причиной, обусловливающей экономические потери от несвоевременности в сфе­ре управления, является нарушение установленного режима решения функцио­нальных задач, а иногда и их алгоритмов. Это приводит к увеличению стоимости решения вследствие снижения ритмичности, увеличения простоев и сверхуроч­ных работ и т. п. в сфере материального производства. Потери от несвоевременно­сти информации связаны со снижением качества управленческих решений, при­нятием решения на базе неполной информации или информации некачественной.

Точность информации – это степень близости отображаемого информацией зна­чения и истинного значения данного параметра.

Достоверность информации – свойство информации отражать реально существу­ющие объекты с необходимой точностью.

Устойчивость информации – свойство результатной информации реагировать на изменения исходных данных, сохраняя необходимую точность.

Ценность экономической информации определя­ется эффективностью осуществляемого на ее основе экономического управления.