- четко разграничивают отдельные этапы:
- первоначальное уточнение позиций;
- обсуждение позиций;
- заключительный этап.
На начальном этапе переговоров пытаются определить статус каждого из
участников:
- большое внимание уделяется внешнему виду партнёров;
- определяется манера их поведения.
- в значительной степени китайцы ориентируются на людей с более высоким статусом (как официальным, так и неофициальным) и на партнёров, которые выражают симпатии китайской стороне;
- широко используют таких партнёров для оказания ими влияния на позицию противоположной стороны;
- «дух дружбы» имеет для китайцев большое значение;
- обычно окончательное решение китайской стороной принимается не за столом переговоров, а в домашних условиях;
- практически обязательно одобрение центром достигнутых договорённостей;
- в составе китайской делегации всегда бывает много экспертов, что увеличивает её численность;
- как правило, на переговорах с китайской стороной партнёр вынужден первым «открыть карты» и первым высказать свою точку зрения под конец переговоров;
- китайцы выступят лишь после того, как оценят возможности противоположной стороны;
- очень успешно используют ошибки, допущенные партнёром;
- придают большое значение выполнению достигнутых договорённостей.
Японский стиль ведения переговоров
- когда японцы на переговорах встречаются с ярко выраженной уступкой, они отвечают тем же;
- при переговорах практически не используют угроз;
- стремятся избегать обсуждений и столкновений позиций во время официальных переговоров;
- уделяют много внимания развитию личных отношений с партнёром;
- во время официальных встреч стремятся по возможности подробнее;
- механизм принятия решений у японцев предполагает довольно сложный и
длительный процесс согласования и утверждения тех или иных положений;
- характерной чертой японцев является чувствительность к общепринятому мнению.
Английский стиль переговоров
- англичане, в отличие от немцев, в меньшей степени уделяют внимание вопросам подготовки к переговорам;
- подходят к переговорам с большей долей прагматизма, полагая, что в зависимости от позиций партнёра самих переговорах и может быть найдено оптимальное решение;
- достаточно гибки и охотно отвечают на инициативу партнёра;
- принимают решения медленнее, чем, например, французы;
- традиционно для них было умение избегать острых углов во время переговоров.