Технологическое разделение труда

Разделение труда по роли менеджеров в процессе управленияназывают также технологическим, оно производится с учетом характера и сложности выполняемых работ, а также масштабов ответственности за работу.

По этим кри­териям в составе аппарата управления выделяют три категории работников:

• руководители,

• специалисты,

• служащие (вспомогательный персонал, технические исполнители).

Центральное место в управлении занимает руководитель — работ­ник, возглавляющий определенный коллектив, наделенный необхо­димыми полномочиями принятия решений по конкретным видам де­ятельности организации и несущий всю полноту ответственности за результаты работы. В современной отечественной экономике все чаще как синоним понятия «руководитель» стало употребляться по­нятие «менеджер» (управляющий). Менеджер — это руководитель или управляющий, наделенный полномочиями в области принятия ре­шений по конкретным видам деятельности фирмы, функционирующей в рыночных условиях. Термин «менеджер» употребляется при­менительно:

– к организатору конкретных видов работ в рамках отдельных под­разделений (управлений, отделений, отделов);

– к руководителю по отношению к подчиненным;

– к администратору любого уровня, организующему работу на ос­нове современных методов.

С позиций технологии процесса управления задачи руководите­ля сводятся, прежде всего, к принятию решений и организации их практической реализации.

Классификация должностей руководителя выделяет:

• руководитель предприятия (генеральный директор, директор, заведующий, капитан-директор, начальник, управляющий);

• руководитель учреждения (главный арбитр, главный врач, ректор, директор, президент, управляющий, начальник);

• руководитель службы или подразделения (мастер, начальник, председатель, руководитель, директор, декан, заведующий, главный специалист).

Специалисты осуществляют проектирование и разработку вари­антов решений, обеспечивая их обоснованность и соответствие тре­бованиям. Главная особенность их деятельности состоит в том, что они работают в условиях жестких ограничений в виде приказов и рас­поряжений руководителей, технико-технологических нормативов, организационных регламентов деятельности и четких квалификаци­онных требований относительно специальных знаний. В их деятель­ности преобладают логические операции, что, впрочем, не исключа­ет творчества. Для специалистов, занятых в определенной сфере, выделяют должности по:

• инженерно-техническим работам;

• экономическим работам;

• отраслям сельского хозяйства, зоотехническим, рыбоводным и лесовосстановительным профилям работ;

• услугам медицинского обслуживания, народного образования, науки, культуры, искусства, юридической службы.

Служащие занимаются в основном информационным обеспече­нием всего процесса: сбором, передачей, обработкой, хранением и обновлением информации. Специфика их деятельности состоит в использовании стандарт­ных процедур и операций, и в том, что она в большей степени подда­ется нормированию. В труде технических исполнителей доминируют логические и технические операции.

Технические исполнители работ заняты:

• учетом и контролем;

• подготовкой документации;

• хозяйственным обслуживанием.

4. Кооперация труда в управлении

Глубокое разделение управленческого труда приносит пользу только тогда, когда одновременно с ним используются механизмы, обеспечивающие кооперацию специализированных видов деятель­ности и их подчинение интересам организации в целом.